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Simkartenslot defekt

  • September 4, 2018
  • 1 Antwort
  • 87 Aufrufe
M
Besucher:in
Bei meinem S7 Edge ist der Simkartenhalter abgerissen und steckt nun zur Hälfte incl der Simkarte im Slot, die SD Karte und die restliche Hälfte sind draußen.
leider hakte der Doppelkkartenslot schon oft fest da dort nur billiges Kunststoff verwendet wurde und dieses sich wahrscheinlich durch die Wärme verformt.
Nun zu meiner Frage, übernimmt dies die Gerätegarantie?

1 Antwort

o2_Michi
  • o2_MichiModerator
  • Moderator
  • September 4, 2018
Hallo Mike,

das kann ich auf Anhieb leider nicht beantworten, da die Kollegen dies erst prüfen müssten. Dazu würde ich empfehlen, dass du das Handy einmal einschickst. Wie das genau funktioniert, wird hier erklärt: https://www.o2online.de/service/smartphones-tablets-router/handy-defekt/. Garantie ist noch drauf, aber ob es dadurch übernommen wird, wissen wir erst, wenn die Kollegen sich das S7 Edge anschauen.

Viele Grüße,
Michi
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