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Hallo,



mir passierte das Unmögliche: Handy defekt und Sim-Karten immer wieder im



Ersatzhandy hin und her getauscht. Eines Tages fand ich meine o2-Sim-Karte



nicht mehr und möchte fragen, ob es bei o2 möglich ist, eine Ersatzkarte zu



bestellen? Denn aktiv ist sie noch. (Staubsauger, unter der Couch, Mülltüten



und -körbe suchte ich bereits alles vergebens ab) Wer weiß Rat?



Lieben Gruß



Hier



Vielen Dank!



 



Ich las (auf einer anderen Website) auch eben noch, dass eine Ersatzkarte bloß



10 Euro soll. Ist das aktuell oder hat sich der Preis für den Aufwandgeändert?



Ruf mal bei der Hotline an und sage denen, dass vermutlich die Karte defekt oder für dein neues Handy zu alt ist. Dann bekommst du in der Regel auch kostenfrei eine neue Karte.



 



Edit: Hier steht 15 EUR



Ich habe mich belesen und muss erst noch meine Adresse ändern,



weil ich umgezogen bin. Hinzu kommt, dass ich meine Kundennummer



nicht weiß und die dazu nötig ist. Ich werde am Freitag in einem o2-Shop



gehen und denen mein Problem schildern.



 



10 Euro soll eine Ersatzkarte kosten, steht hier



Ich lass mich einfach überraschen.



 



Danke nochmal für die Hilfe!



Kundennummer steht auf der Rechnung. Daten kannst du auch Online ändern.



Ich würde für die Ersatz-SIM die Hotline bemühen. Mit ein wenig Überzeugung brauchst du die 15 EUR nicht zahlen. 😉



 



Ich denke, "meine" Preisliste ist aktueller.



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