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SIM Karte erhalten aber noch kein Handy

  • October 8, 2018
  • 2 Antworten
  • 95 Aufrufe
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Besucher:in
Hallo zusammen,
ich habe letzte Woche mein Handy inkl. Vertrag online bestellt. Daraufhin habe ich eine Mail erhalten mit der Info, dass meine Bestellung bearbeitet wird. Dies ist nun schon seit vier Tagen der Fall. Die SIM Karte habe ich bereits erhalten. Jetzt wollte ich wissen, wann mein Handy kommt bzw. ob die Bonitätsprüfung schon durch ist. Wann kann ich mit meinem Handy rechnen?

Freundliche Grüße
Larissa Heuer

TBCMagic: Thread in den entsprechenden Bereich verschoben.

    2 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • October 11, 2018
    Hallo 19lari95,

    um dein Anliegen bearbeiten zu können benötige ich deine Mobilfunknummer / Kundennummer und deine persönliche Kundenkennzahl. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht.

    Viele Grüße,
    Andrea
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    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • October 13, 2018
    Hallo 19lari95,

    hat sich dein Anliegen inzwischen geklärt? Du hast nicht auf meine private Nachricht geantwortet.

    Viele Grüße,
    Andrea
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