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Samsungs Galaxy s3 Netztprobleme

  • December 17, 2013
  • 10 Antworten
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StefanieMettke
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Hallo...

 

Kurzum..Seit ich mein Galaxy  s3 habe is es mir nicht möglich ein anderes netzt  ( und das naja mangelhaft)als GSM zu nutzen trotz besserer Netzverfügbarkeit..Austausch der Simkarte brachte leider auch keinen Erfolg...Was nun??? Und viel wichtiger greift in diesem Fall der Premiumkundenservice mit 24 std austausch???

 

Mfg Steffi

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10 Antworten

llurme
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  • llurme
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  • December 18, 2013
Hast Du überhaupt allgemein 3G Versorgung an deinem Aufenthaltsort?

 

o2_Henning
  • o2_HenningTeam
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  • December 18, 2013
Davon ab, hast du mal in den Netzeinstellungen geschaut, ob da nicht vllt. "nur GSM" aktiviert ist. Stell bitte alles auf "automatisch" ein.

StefanieMettke
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  • StefanieMettke
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  • December 18, 2013
Ja 3G ist verfügbar. .Und wenn ich auf auto stelle is es gleich noch schlimmer...Ich verzweifel bald....
llurme
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  • llurme
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  • December 18, 2013
StefanieMettke schrieb:
Ja 3G ist verfügbar. .
Die Erkenntnis hast Du woher? 

 

Handy neugestartet? Hilft manchmal.

 

PS: Ist das überall so oder nur ortsabhängig? Wenn ortsabhängig, dann im Live-Check prüfen ob ne Störung vorliegt.

StefanieMettke
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  • StefanieMettke
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  • December 18, 2013
Die Erkentniss habe ich von einem eurer Berater per Telefon..Handy mehrmals neu gestartet sogar schon auf Werkseinstellung zurück gestellt...

Ja leider überall hab ja wie gesagt auch ne neue simkarte bekommen...

Ps die leute um mich herum nutzen das 3g oder w ... .Netzt problemfrei auch mein mann trotz älterem gerät
llurme
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  • llurme
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  • December 18, 2013
Was für eine Version hast Du auf deinem Handy? Poste mal alles, was unter Einstellungen - Info zum Gerät steht

 

Mir drängt sich da was auf....

 

PS: Ich bin nicht auf der Payroll von o2 😀 😀

 

 

 

 

StefanieMettke
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  • StefanieMettke
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  • December 18, 2013
Android Version
4.1.2
Basisbandversion
I9305AOBLL1
Kernel version
3.0.31-746327
Buildnummer
JZ054k.I9305XXB45

llurme
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  • llurme
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  • December 19, 2013
Sag doch gleich, dass Du ein S3 LTE hast.

 

Schalte mal auf den Modus (WCDMA/GSM) um (also LTE deaktivieren)

 

Scheint gerne ein Problem bei Samsung Handys zu sein.

StefanieMettke
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  • StefanieMettke
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  • December 19, 2013
Gibt es nicht nur einzeln
llurme
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  • llurme
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  • December 19, 2013
Doch gibt es. Befolgst Du eigentlich die Tipps die man dir so gibt oder lehnst Du gleich alles ungeprüft ab?

 

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