Samsung watch

Hallo StRei91,

tut mir leid, dass du keine guten Erfahrungen mit der Hotline gemacht hast.
Ich bin aber sicher, dass der Kollege nicht absichtlich aufgelegt hat.
Die Auslieferung soll voraussichtlich noch in dieser Kalenderwoche beginnen.
Im Moment kann ich dich leider nur um Geduld bitten, auch wenn es verständlicherweise schwer fällt.
Die Registrierungsphase läuft noch bis zum 28. September, es ist also noch etwas Zeit.

Gruß
Antje

Bei allem Respekt was ich bei dieser Bestellung erlebt habe bis jetzt hab ich seit 5 Jahre Kunde noch nicht erlebt Das System schluckt meine Bestellung obwohl ich eine Email Bestätigung bekommen habe. Bestellhotline sagt hatten Sie Pech und wünsch mir alles gute. Als ich mich dann bei der Kundenhotline darüber beschwert hatte wurde eine Lösung gefunden. Aber das wir Kunden keine Email bekommen über den aktuellen Stand und man betteln muss finde ich peinlich und O2 unwürdig. Sollte das mit der Station platzen hoffe ich auf Ersatz von O2. Sonst rennen die Kunden weiterhin mit Mistgabeln rum was ich nicht nachvollziehen konnte doch die aktuelle Entwicklung macht mir Kopfschmerzen.

Also ich fühle mich betrogen!!!!! Nach einem erneuten Anruf bei der Hotline wurde mir die Auskunft gegeben das die Uhren erst ab 21.09.18 Ausgeliefert werden...... 1. wieso haben andere O2 Kunden ihre Uhr offensichtlich diese Woche erhalten ?
2.wieso gibt es die möglichkeit einer VORBESTELLUNG wenn man das Gerät erst 2 Wochen nach erscheinen erhält wo man es 2tage nach erscheinen schon im Handel erhält!?

Wo du da Betrug erkennen willst. Na egal. Geh in einen Laden und kauf dir die Uhr. Warum dreht man immer wieder bei solchen Dingen förmlich durch? Geht es hier um eine Herz-Lungen-Maschine?

wo man Betrug erkennt? Ganz einfach Vorbestellung bedeutet kurz nach Veröffentlichung des jeweiligen Produktes wird es ausgeliefert! Nicht 2wochen später!
wo sie recht haben ist: „geh in einen Laden und Kauf sie dir“ das nächste mal werde ich das tun Danke für die überwältigende Weisheit!
Warum man sich über sowas aufregt war die Frage : nun im Normalfall ist es so das man das Gerät was man kauft(in diesem Fall bestellt) auch kurze Zeit später nutzen kann! Und nicht für etwas zahlt was man garnicht besitzt! Zudem ist man gezwungen sich mit einer nicht grad von Kompetenz strahlenden Hotline (siehe Aussage oben) rumzuschlagen , wo man am Ende des Gespräches mehr offene Fragen als vorher hat ! Nochdazu auf die Fragen die man stellt plumpe oder gar falsche Aussagen bekommt!und dies ist leider auch kein Einzelfall !

Jo und nun?

Du zahlst schon für die Uhr?

Du hast einen Vermögensnachteil, weil die Uhr nicht kommt?

Habe das gleiche Problem, ein Mitarbeiter sagte mir im Chat damals, das das angegebene Darum im o2 online Shop zählt , zu der Zeit stand da , Auslieferung zwischen dem 27 und 31.8 , wobei die Veröffentlichung erst am 7.9 sei 🤔 da Frage ich mich doch, wer da sitzt und lustig im Chat antwortet, der gute Mann es sogar nochmal bestätigt , auf meine Nachfrage, wie es sein kann wenn der Startschuss erst eine Woche später sei . Bis heute noch keine Information wann jetzt ausgeliefert wird , ganz schlechter Service und ständig verschiebt sich der Liefertermin, vom 7.9 auf 17.9 und nun angelblich 21.9 . Naja , zumindest zahle ich ja schon dafür 😂😂 Telefonisch habe ich schön längst aufgegeben , wird jedes mal was anderes erzählt und man kann sich nicht drauf verlassen. Bin ja mal gespannt , wie die Geschichte weiter geht 😉 in diesem Sinne, frohes weitergegeben und überraschen lassen , vielleicht liegt sie ja frisch unterm Weihnachtsbaum 👋😁

Auch du zahlst schon für eine Uhr, die nicht geliefert wurde? Das habe ich ja noch nie gelesen.

Ja , da sieht man , das du nicht alles weisst , aber Hauptsache Antworten 😉😉 es wurde eine Anzahlung geleistet, also wird für die Ware schon gezahlt, Zack wieder was gelernt , gelle 😁😁

Ahhh, ihr redet von der Vorauszahlung wegen der Bonität. Dann schreibt das doch.

aber Hauptsache Antworten

Ich habe nur ne Frage gestellt. Erkennbar am Satzzeichen. Das ist der Sinn des Forums.

Ich warte auch schon auf die Lieferubg der Galaxy Watch leider hat sifh der Termin immer wieder verschoben und nun steht sogar das die Uhr zur Zeit nicht lieferbar ist.

Ich find man sollte die Vorbesteller schon informieren ab wann man mit der Lieferung rechnen kann da man ja wie oben schon geschrieben eine Anzahlung geleistet hat und seitdem ohne Infos wartet.

Mich würde interessieren ob die Uhr für Vorbesteller lieferbar oder wie auf der Seite angegeben nicht lieferbar ist. Die Ladestation für 99€ juckt mich noch am wenigsten