Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Lösung

Samsung S6 - lockere Hometaste + andere Probleme

  • August 16, 2015
  • 2 Antworten
  • 434 Aufrufe

chrizk
Besucher:in
Halli Hallo,

ich hab da ma ne Frage.

Ich hab mein neues S6 jetzt so ca. 8 Wochen und seit ner Woche ungefähr ist die Hometaste etwas locker. Sie wackelt also hin und her wenn ich sie leicht berühre.

Manchmal reagiert sie dann auch nicht bei Druck.

Habe gegoogelt und gesehen, dass das Problem wohl ganz viele Leute haben.

Wie soltle ich damit umgehen? Ist das ein Defekt? Und wenn ja, kann der repariert werden?

Manchmal hängt sich das Handy leider auch auf ODER die AppSymbole auf dem Homescreem sind plötzlich völlig verschoben, also an anderer Stelle und reagieren nicht mehr. Muss das Gerät dann neustarten.

Ist aber so spartanisch, dass es vmtl. nicht rekonstruiert werden kann.

Was würdet Ihr empfehlen?

Danke und Gruß

Chris

Lösung von Anonymous

Das hört sich nach einem Mangel an. Ich würde den beheben lassen.

Wenn Du das Gerät bei o2 bezogen hast, siehe hier: https://

Wenn nicht, wende Dich an den Verkäufer und reklamiere.

Mein Tipp: Wende Dich in beiden Fällen lieber direkt an Samsung. Neben der gesetzlichen Gewährleistung hast Du in Deinem Fall auch die Samsung-Garantie.

2 Antworten

  • Lösung
  • August 16, 2015
Das hört sich nach einem Mangel an. Ich würde den beheben lassen.

Wenn Du das Gerät bei o2 bezogen hast, siehe hier: https://

Wenn nicht, wende Dich an den Verkäufer und reklamiere.

Mein Tipp: Wende Dich in beiden Fällen lieber direkt an Samsung. Neben der gesetzlichen Gewährleistung hast Du in Deinem Fall auch die Samsung-Garantie.


chrizk
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 17, 2015
Super, Danke. Dann geh ich das die Tage mal an... ☺️