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Samsung S4 Mini Startet 4-5 mal am Tag neu

  • April 8, 2015
  • 3 Antworten
  • 691 Aufrufe
Paddy2808
Besucher:in
Hallo,

ich habe seit gut 8 Wochen das Problem das mein S4 Mini ständig von selber neu startet. Es ist sehr nervig und da ich viel unterwegs bin schlecht da ich nicht erreichbar bin.

Ich habe schon die neuste Sofware draufgespiel aber leider keine Verbesserung.

Was kann ich tun?

Ich habe das Handy erst seit 02.12.13 über O2 My Handy

Danke für die Hilfe

Patrik

Lösung von o2_Carina

Hallo Paddy2808,

der nächste Schritt ist die Einsendung in die Werkstatt. Du kannst dich gerne an die Hotline wenden, um einen Reparaturauftrag erstellen zu lassen. Dann erhälst du die Unterlagen zur kostenfreien Einsendung.

Gruß,

Carina

    3 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Sichere mal die Daten und setz das Handy auf werkseinstellungen zurück.

    Dadurch gehen zwar alle Daten verloren; aber neu aufgesetzt sollte es solche probleme eigentlich nicht geben.

    Paddy2808
    Besucher:in
    • Paddy2808
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 9, 2015
    Hallo,

    ist das 1. was ich gemacht habe. Leider ohne erfolg. War zwar die ersten Tage gefühlt besser aber nicht wirklich.

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • April 9, 2015
    Hallo Paddy2808,

    der nächste Schritt ist die Einsendung in die Werkstatt. Du kannst dich gerne an die Hotline wenden, um einen Reparaturauftrag erstellen zu lassen. Dann erhälst du die Unterlagen zur kostenfreien Einsendung.

    Gruß,

    Carina

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