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Samsung Galaxy S5 nimmt keine Anrufe mehr an!

  • June 9, 2017
  • 1 Antwort
  • 683 Aufrufe

oliverGutsche
Besucher:in
Hallo, ich habe ein Samsung Galaxy S5 das seit ca. 1Woche keine Anrufe mehr annimmt, d.h. wenn jemand versucht mich anzurufen und ich das Gespräch annehmen (grüner Punkt) bricht der Anruf sofort ab und ich bekomme im Display die Meldung " Anruf in Abwesenheit". Wer kennt das und kann mir weiterhelfen? :-(

1 Antwort

Tom_
Legende
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  • Legende
  • June 21, 2017
Hallo @oliverGutsche,

das kann unterschiedliche Ursachen haben. Ist denn eine Multicard (also eine zweite SIM-Karte) in deinen Vertrag inkludiert? Ist VoLTE in deinen S5 aktiv?

Einstellungen --> weitere Einstellungen --> Mobile Netzwerke --> VoLTE Anruf

Viele Grüße ☺️
Tom

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