samsung galaxy s5 Fingerabdruck spinnt

Hi
ich habe folgendes Problem seit kurzen spinnt mein Fingerabdruck scanner.ich hab meinen Finger neu gescannt und hab auch gespeichert.
Handy zu und wieder auf gemacht wollte scannen und er erkennt es nicht obwohl ich es gerade erst neu gemacht habe.

Habe das Handy komplett zurück gesetzt und neu aufgespielt aber immer noch das selbe Problem.
habe das Display und auch den scanner sauber gemacht aber hilft alles nichts.

Bitte um Hilfe
mag
kev