Samsung Galaxy S3 empfängt einige SMS nicht

seit circa juni habe ich alle paar wochen wieder das selbe problem: mein geraet empfängt nur noch sporadisch sms kurznachrichten.

es fing so an, dass mir die vermisten sms tage später alle nacheinander zugestellt wurden, circa 69 SMS innerhalb von 5 Minuten. danach lief wieder alles oke.

dann plötzlich ende juli das selbe: einige sms werden einfach nicht zugestellt, andere dagegen schon. je nach laune des handys, so könnte man meinen.

ich habe bereits mehrfach bei o2 angerufen um zu klären, woran es lag und obgleich die jeweiligen betreuenden personen alle hilfsbereit waren, konnte mir niemand aufschluss ueber die ursache geben. ich durfte dann auch auf kosten von o2 eine neue sim karte ausprobieren (- gleiches problem), die sim karte in das smart phone des o2 mitarbeiters legen (sms auch dort vorschollen), sogar eine andere kundin stellte mir ihr samsung zur verfuegung (hier kamen dann einige sms an, jedoch bei weitem nicht alle, die mir gesendet wurden) der shop mitarbeiter hat mir dann geraten, ich solle das handy auf werkeinstellung zurücketzen- das tat ich und dann funktionierte auch einige wochen alles wieder wie gewohnt. doch jetzt tut sich das gleiche problem auf.- ich bekomme geschätzter weise nur die haelfte aller sms, die mir gesendet werden- dabei ist vollkommen unklar, nach welchem schemata mir die nachrichten zugestellt bzw. verschwiegen werden- naklar, ich koennte jetzt wieder alles auf werkeinstellungen zurücksetzen- aber das nun regelmaessig alle paar wochen machen zu muessen, bei einem geraet, das gerade mal 9 monate alt ist- ist mir nun wirklich zu aufwändig- das empfangen von sms sollte doch nun auch keine allzu große schwierigkeit darstellen.

kennt jemand das problem? was habt ihr gemacht? ist das ein typisches s3er- ding? wie geh ich weiter vor? ich kommuniziere wirklich sehr viel ueber sms und sehe auch nicht ein, die funktion nicht zu nutzen, wenn ich doch fuer eine flatrate zahle.

liebe grüße-