Samsung Galaxy S Akku Ausgang defekt, an wen wenden?

Du kannst dich im Rahmen der Gewährleisutng an den Händler wenden. Dabei solltest du aber wissen, dass 6 Monate nach dem Kauf die Beweislastumkehr gilt. Soll heißen, du musst nachweisen, dass der nun zu reklamierende Defekt schon beim Kauf bestand.

 

Du kannst dich aber auch im Rahmen der vom Hersteller gewährten Garantie an der Hersteller wenden. Da gilt die Beweislastumkehr nicht. Ob der Hersteller den Mangel auf unsachgemäßen Umgang zurückführt, bleibt dann erst mal abzuwarten.

Hast du nen link zu nen support ticket was ich bei samsung erstellen kann parat? Find über google nur kanadische seiten Oo

Hier kannst du mal prüfen, ob es einen Service Point in deiner Nähe gibt. Über diese Seite müsstest zu auch den Support erreichen. Klick mich

Der nächste Service Point ist 600km entfernt 😀 😀 😀

 

Mein Vertrag endet im März. Kann man bei O² den Vertrag verlängern und somit nen neues Handy bekommen? Oder ab welchem Zeitpunkt kann man erst den Vertrag verlängern?

sKelet0n schrieb:
Der nächste Service Point ist 600km entfernt 😀 😀 😀

Das lohnt sich.  😀

 

Entweder ist die Datenbank defekt oder Samsung baut die SP ab. Normal gibt es die in jeder größeren Stadt. Warte mal, ich schau mal, ob unser hier dort noch verzeichnet ist.

 

 

Mein Vertrag endet im März. Kann man bei O² den Vertrag verlängern und somit nen neues Handy bekommen? 

So was gibt es grundsätzlich nicht mehr. Dafür wurde o2 My Handy eingeführt.

 

 Oder ab welchem Zeitpunkt kann man erst den Vertrag verlängern?

Ab 5 Monate vor Laufzeitende geht das zur Zeit.

 

Edit: Die Datenbank bei Samsung ist wohl irgendwie nicht richtig. Unser SP fehlt dort auch und nach der eigenen Postleitzahl wird auch nicht mehr gefragt. Aber einen Reparaturauftrag kann man über diese Seite doch noch aufgeben, oder?