samsung

Abenteuerspielplatz Smartphone...

Am Besten liest du mal die Bedienungsanleitung die dabei war,sonst erlebst du unter Umständen teure Überraschungen die weitere Threads nach sich ziehen wie :

"Hiilllfeeee,meine Rechnung ist so hoch obwohl ich nie im Internet bin!"

Geht vielleicht auch freundlicher

Und ja die hab ich gelesen

Mal einen Werksreset gemacht? Automatische Updates ausgeschaltet?

Android ist manchmal recht hartnäckig was Updates von Apps angeht. Ploppt ständig ein Symbol auf, dass du irgendwelche Updates machen sollst und wenn du drauf klickst, landest du sofort im Play Store.

Danke dir ich versuchs mal

Hey hat leider auch nix gebracht :(

Merkwürdig. Klingt aber wirklich wie ein Softwareproblem. Als ob das Gerät auf irgendwelche Eingaben reagiert, die du nicht tätigst. Lässt sich die Empfindlichkeit des Screens runter regeln?

Eigentlich ganz normal wie bei jedem anderen handy auch

Hallo Patricia,

hast du denn die Rücksetzung auf Werksinstellungen versucht? Vorab solltest du noch deine Daten sichern. https:///docs/DOC-1493 findest du eine Anleitung dazu.

Gruß,

Carina

Hallo carina ja das hab ich auch schon versucht

Abenteuerspielplatz Smartphone...

Am Besten liest du mal die Bedienungsanleitung die dabei war,sonst erlebst du unter Umständen teure Überraschungen die weitere Threads nach sich ziehen wie :

"Hiilllfeeee,meine Rechnung ist so hoch obwohl ich nie im Internet bin!"



Es spricht nichts dagegen so eine Frage im Forum zu stellen? Es ist unter anderem der Zweck hier Fragen zu stellen, da man über andere Wege anscheinend noch nicht weiter gekommen ist. Auch wenn dir die Antwort offensichtlich erscheint, möchte der User grundsätzlich nur wissen was er dagegen tun kann und hat daher auch eine hilfreiche Antwort verdient, finde ich.

Hi Patricia,

nachdem du Reset vorgenommen hast, magst du es mal ein paar Tage im Ursprungszustand nutzen also ohne das aufspielen von Apps?

Gruß,

Marc

Ja werde ich machen vielen dank