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Hallo

Ich habe jetzt seit ein paar Tagen das Saamsung Galaxy S9. Nun habe ich jedoch das Problem, dass ich, wenn ich in Prime ein Video anschaue, das auf dem Bild zu sehende Symbol habe. Wann immer ich auf den Bildschirm tippe, taucht dieses Symbol auf bzw verschwindet wieder, etwas anderes, wie pausieren oder auch nur die Optionen wie Play/Pause bzw die Anzeige, wie weit das Video fortgeschritten ist, lassen sich gar nicht bedienen oder per Tippen anzeigen, ich muss erst die Statusleiste herunterziehen, bevor ich dies nur sehen kann. Ich habe auch keine Option gefunden, wie ich dieses Symbol entfernen kann (es ist zum Format anpassen da). Ich bitte um schnelle Hilfe. Danke schon einmal im Voraus
Das klingt sehr eigenartig. Ich nutze ebenfalls Prime Video, allerdings auf meinem S9+, kenne das Symbol aber die Bedienung behindert es nicht.



Hast du denn schonmal versucht die App einfach zu entfernen und neu zu installieren?
@worki Ja ich habe bereits mehrfach die App Neu installiert, hat aber nichts geändert.
Hi philipp_pe78,



weißt du, ob das Problem auch bei anderen Streaming Apps auftritt?



VG,

Dennis
Das "Problem" habe ich in der Prime App auch.

Allerdings geht es nach kurzer Nichtbeachtung weg. Zu den weiteren Optionen ( Pause usw.) komme ich wenn ich an anderer Stelle auf das Display tippe.

Und das geht bei Dir nicht?



Entfernen kann man das glaube ich nicht, aber wenn Du es gedrückt hälst, kannst Du es in eine Ecke ziehen wo es nicht stört...
Sorry für die späte Antwort

@o2_Dennis nein, das Problem tritt nur bei der Prime App auf

@EikeS. nein ich kann absolut nichts machen wenn das Symbol auftritt
Hmm... dann fällt mir auch nix mehr ein, außer das Du Dich mal an Amazon wenden solltest.

Das ist eher ein Problem der App als das des S9....

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