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s5 spracheingabe, kaum zu hören

  • November 7, 2014
  • 2 Antworten
  • 86 Aufrufe
yala
Besucher:in
Wenn ich in mein s5 hineinspreche hört es mich kaum, habe es auch zurückgesetzt, sprachmemo, google befehle, telefonieren, singstar...  seit ca 2 wochen. ich kann mit normaler lautstärke reden, aber es kommt kaum was an. soll ich das handy einschicken? wie lange dauerts?

Lösung von o2_Carina

Hallo yala,

 

um ein Softwareproblem ausschließen zu können, setzte das Handy bitte auf Werkseinstellungen zurück. Vorab solltest du deine Daten sichern, da bei der Rücksetzung alles vom Handy gelöscht wird. Sollte es danach immer noch Probleme geben, so kannst du dich gerne an der Hotline melden, um ein Reparaturauftrag erfassen zu lassen.

 

Gruß,

Carina

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2 Antworten

yala
Besucher:in
  • yala
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 7, 2014
nur wenn ich videos aufnehme, da hört man alles super.

o2_Carina
  • o2_CarinaTeam
  • Team
  • Lösung
  • November 7, 2014
Hallo yala,

 

um ein Softwareproblem ausschließen zu können, setzte das Handy bitte auf Werkseinstellungen zurück. Vorab solltest du deine Daten sichern, da bei der Rücksetzung alles vom Handy gelöscht wird. Sollte es danach immer noch Probleme geben, so kannst du dich gerne an der Hotline melden, um ein Reparaturauftrag erfassen zu lassen.

 

Gruß,

Carina

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