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s5 netzprobleme

  • May 11, 2015
  • 1 Antwort
  • 111 Aufrufe
Tina2306
Besucher:in
Hallo. Ich habe Netz Probleme.  Anrufe erreichen mich kaum,die Mailbox springt  dann nur an wegen verpassten Anruf. Oder meine Anrufe gehen nicht raus.... Meine Tochter hat auch ein s5 und O2. Bei ihr alles bestens...

Hab ich eine falsche Einstellung am Handy?

Lösung von o2_Carina

Hallo Tina2306,

an der uns bekannten Heimadresse liegt allerdings eine Netzstörung vor. Diese wird momentan durch unsere Netztechniker bearbeitet. Die Störung wird voraussichtlich am 13.05. gegen Mittag behoben sein.

Dass deine Tochter nicht von der Störung betroffen ist, lässt sich durch die Nutzung einer anderen Basisstation erklären. Leider gibt es keine Möglichkeit zu steuern, welche Basisstation man nutzen möchte.

Gruß,

Carina

    1 Antwort

    o2_Carina
    • o2_CarinaTeam
    • Team
    • Lösung
    • May 11, 2015
    Hallo Tina2306,

    an der uns bekannten Heimadresse liegt allerdings eine Netzstörung vor. Diese wird momentan durch unsere Netztechniker bearbeitet. Die Störung wird voraussichtlich am 13.05. gegen Mittag behoben sein.

    Dass deine Tochter nicht von der Störung betroffen ist, lässt sich durch die Nutzung einer anderen Basisstation erklären. Leider gibt es keine Möglichkeit zu steuern, welche Basisstation man nutzen möchte.

    Gruß,

    Carina

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