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Rücküberweisung

  • December 7, 2018
  • 3 Antworten
  • 649 Aufrufe
FrauBadel
Besucher:in
Mein Freund hat ausversehen eine Anzahlung für ein MyHandy Vertrag per manueller Banküberweisung getätigt . Wird das Geld automatisch zurück gebucht oder muss er sich bei O2 melden ???

    3 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • December 7, 2018
    Er sollte sich bei der Kundenbetreuung melden.
    Er sollte sich bei der Kundenbetreuung melden.
    Er sollte sich bei der Kundenbetreuung melden.
    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      FrauBadel
      Besucher:in
      • FrauBadel
      • Autor
      • Besucher:in
      • December 7, 2018
      Aber wenn er sich dort meldet, bekommt er das Geld wieder ?
      o2_Kurt
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      • o2_KurtModerator
      • Moderator
      • December 8, 2018
      Hallo FrauBadel,

      entweder kann das Geld auf die richtige Kundennummer übertragen oder zurückgezahlt werden.
      Dies lässt sich aus dem Stand nicht sagen, und hängt ein wenig von der Bearbeitungsdauer (und der bereits verstrichenen Zeit) ab.
      Die Kollegen der Kundenbetreuung werden dies aber recht schnell beantworten können.

      Viele Grüße,
      Kurt
      Signatur :)
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