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Rücklastschriftgebphren werden einfach Pauschal und schon im vorraus eingeplant

  • January 22, 2019
  • 4 Antworten
  • 98 Aufrufe
Incilova
Besucher:in
Seit Monaten werden mir Rücklastschriftgebühren berechnet obwohl mir der O2 Shop sagt, es ist auf Überweisung gestellt.Es wurde 2 mal gefaxt,das dem Lastschriftverfahren widersprochen wird.
Das angegebene Konto gibt es garnicht mehr.
My Handy ist jetzt abbezahlt und es wird schon wieder ne Gebühr von 4€ angezeigt und das schon im Voraus zum 13.02.

Was soll das bitte?

      4 Antworten

      Incilova
      Besucher:in
      • Incilova
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 22, 2019
      Tippfehler in der Überschrift meine natürlich Rücklastschriftgebühren
      stefanniehaus
      Legende
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      Was ist denn auf Überweisung umgestellt?
      Du hast offensichtlich mindestens 2 Verträge. Hast du alle deine Verträge umgestellt auf Überweisung oder - was oftmals Fehlerquelle ist - nur einen?
        Incilova
        Besucher:in
        • Incilova
        • Autor
        • Besucher:in
        • January 23, 2019
        Es geht nur um diesen einen Vertrag.Iphone 7 128GB Diamantschwarz sonst läuft alles wie gewollt.
        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • January 23, 2019
        Hallo Incilova,

        schön, dass du dich hier meldest.
        Wie ich sehe hast du heute bereits mit der Kundenbetreuung gesprochen.
        Konnten im Gespräch alle Fragen geklärt werden?

        Viele Grüße
        Antje
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