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Reperatur

  • September 5, 2018
  • 6 Antworten
  • 288 Aufrufe
B
Besucher:in
Hallo!
Ich habe heute Morgen einen Reperaturauftrag aufgegeben und warte seitdem auf die E-Mail, damit ich das Handy losschicken kann. Leider ist bisher keine Mail eingetroffen. Ist das normal oder ist da wohl etwas schief gegangen?

Liebe Grüße
Bonnie

Lösung von o2_Andrea

Hallo Bonnie17,

wenn du eine Emailadresse angegeben hast, dann solltest du normalerweise nach relativ kurzer Zeit eine Email erhalten. Hast du schon mal in deinen Spamordner geschaut? Wenn du keine Emailadresse angegeben hast, dann erhältst du die Infos per Post.

Viele Grüße,
Andrea

    6 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • September 5, 2018
    Hallo Bonnie17,

    wenn du eine Emailadresse angegeben hast, dann solltest du normalerweise nach relativ kurzer Zeit eine Email erhalten. Hast du schon mal in deinen Spamordner geschaut? Wenn du keine Emailadresse angegeben hast, dann erhältst du die Infos per Post.

    Viele Grüße,
    Andrea
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    B
    Besucher:in
    • Bonnie17
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 5, 2018
    Danke für die schnelle Antwort!

    Ich habe eine Mailadresse angegeben und auch im Spamordner ist leider nichts zu finden.
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • September 5, 2018
    Hallo Bonnie17,

    der Reparaturauftrag ist auf jeden Fall angekommen. Allerdings bearbeiten wir hier im Forum das hier nicht selber. Du solltest normalerweise bis morgen eine Rückmeldung per Email erhalten.

    Viele Grüße,
    Andrea
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    B
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    • Bonnie17
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 5, 2018
    Super, vielen Dank.
    Wo soll ich mich denn melden, falls keine Mail ankommt?
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • September 5, 2018
    Hallo Bonnie17,

    melde dich einfach hier und ich werde sehen, wie wir dann nachhaken können.

    Viele Grüße,
    Andrea
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    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • September 11, 2018
    Hallo Bonnie17,

    hat sich dein Anliegen geklärt, ist die Bestätigung angekommen?

    Viele Grüße,
    Andrea
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