Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Reparatur dauern ?

  • September 21, 2018
  • 3 Antworten
  • 155 Aufrufe
G
Besucher:in
Guten Tag. Ich habe mein Handy schon 2 Wochen zum reparieren durch Versicherung( Telefónica) geschickt und bis jetzt kein Antwort,nichts. Es ist das normal bei Ihnen ? Wenn ich da anrufe werde ich nur mit Centrale reden und so weiter.. Ich möchte gerne wissen wann mein Handy zurück geschickt wird ? Danke für ihren rück Antwort !

    3 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • September 23, 2018
    Hallo @GeorgeBusuioc,

    wie genau hast du die Rücksendung beauftragt und wohin hattest du das Gerät gesendet?

    LG Steffen
    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    G
    Besucher:in
    • GeorgeBusuioc
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 24, 2018
    Ich habe das Handy am 4. September aus Pr. Oldendorf ( Bremer Strasse 1 ) nach Sömmerda 99615. Ich habe von Ihnen einen Versandaufkleber mit Adresse fur UPS Firma bekommen.
    o2_Ubbine
    • o2_UbbineTeam
    • Team
    • September 25, 2018
    Hallo GeorgeBusuioc,

    herrje, dass ist wirklich shcon eine lange Zeit die du nicht von deinem Handy gehört hast. Hast du denn keine Sendungsnummer um den Verbleib deiner Sendung zu überprüfen?
    Du kannst auch hier o2.de/handyreparatur Einblick in den Reperaturstatus bekommen.
    Lass mich wissen wenn du noch weitere Fragen hast. :)

    Viele Grüße,
    Ubbine
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica