Rechnung für Handys

Hallo!

Eine "erste Rechnung" gibt es nicht. Du solltest mit dem Gerät zusammen einen Ratenplan bekommen haben. Du bekommst nach Erhalt des Handys nach einigen Tagen die Rechnung für das Gerät per Briefpost.

Hallo,
nein ich habe nur den Lieferschein mit den Handys bekommen. Es geht mir darum, dass ich mich bei Samsung registrieren muss mit der IMEI-Nr. des Gerätes und der Rechnung, damit ich das kostenlose Tablet zugeschickt bekomme.
Viele Grüße

Oder kann man sich wohl auch mit dem Lieferschein registrieren, da steht ja auch die IMEI-Nr. des Gerätes drauf.

Achso. Du müsstest einmal dort schauen, ob der Lieferschein als Nachweis akzeptiert wird. Naben dem entsprechenden Feld rechst könnte ein (i) Icon sein mit weiteren Informationen. Mit der Maus anklicken und schauen, ob neben der Rechnung auch der Lieferschein akzeptiert wird.

Ich glaube, dass ich es oben auch falsch geschrieben habe. Ratenplan sollte mit der Rechnung zusammen kommen.

Dankeschön. Ich habe zwischenzeitlich auch schon zu Samsung eine Mail geschickt. Aber ich werde gleich mal nachsehen, was bei Samsung steht.

Aber trotzdem Danke.

Hi Benjji1,

wie ich sehe hattest du diesbezüglch bereits Kontakt zu unserer Kundenbetreuung. Falls du darüber hinaus noch offene Fragen hast, sind wie gerne für dich da 😉

Viele Grüße, Jelena

Hallo Jelena, ja ich hatte schon Kontakt. Aber weil ich dort nicht weiterkomme, habe ich hier noch mal geschrieben. Ich habe bisher noch keine Rechnung für die Handys in der Post gehabt. Auf telefonische Nachfrage bei Samsung wurde mir gesagt, dass nur die Rechnung als Nachweis gilt, um das kostenlose Tablet zu erhalten. Wenn ich mich bis zum 8.10. nicht registriere, werde ich kein Tablet mehr erhalten. Die Rechnungen müssten doch auch schon bei mir angekommen sein, da die Handys am Mittwoch geliefert wurden.
Viele Grüße

Die Rechnung kommt meist 1-2 Wochen nach Lieferung der Geräte.

Hallo Sächsin,
genau das habe ich befürchtet. Deshalb habe ich bei der Vertragsverlängerung extra gefragt, ob das denn alles noch klappen würde bis zum 8.10.2018. Es wurde mir zugesagt, dass das klappt. Das wäre jetzt richtig ärgerlich, wenn das nicht klappt.
Viele Grüße