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Ratenplan für mein Handy

  • August 28, 2018
  • 4 Antworten
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S
Besucher:in
Wie komme ich an die gesamte Rechnung für das Handy welches ich als Ratenplan vereinbart habe. Die Rechnung wurde mir nicht zugesendet und ich benötige die Rechnung für die Versicherung.

    4 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • August 29, 2018
    Hallo SHW27,

    hierzu hatten wir dir schon am 12.07 ein Schreiben per Post versendet, indem darum gebeten wurde, sich direkt an den Händler zu wenden, bei denen Das Gerät erworben wurde.

    LG steffen
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    S
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    • SHW27
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 29, 2018
    diese Aussage ist falsch. Der Mitarbeiter des Inkasso Anwaltsbüro hat dieses auch behauptet, dann aber genauer nachgeschaut und festgestellt dass wohl was falsch geschlüsselt ist. Der Handyvertrag ist im Zusammenhang mit der Kündigungsrücknahme abgeschlossen worden. Bitte schauen sie noch einmal genauer nach.
    Mfg Dzikus
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • August 29, 2018
    Hallo @SHW27,

    alles klar tut mir leid, ich habe das Ticket für das Vertragsduplikat soeben für dich weitergegeben, hoffen wir dass es nun durchgeht.

    LG Steffen
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    S
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    • SHW27
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 29, 2018
    Super, vielen Dank.
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