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Gelöst

Ratenplan

  • September 12, 2018
  • 4 Antworten
  • 300 Aufrufe
K
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe bei Ihnen eine Samsung Galaxy Smart Watch BT 46 bestellt.
Ich würde gerne mal wissen wo ich mich da mein Ratenplan einsehen kann?
Kunden-Nr. 201XXX
Auftragsnummer. 5585XXX

Mit freundlichen Grüßen Schädlich

Edit by o2_Larissa: Ich habe deine Kunden- und Auftragsnummer aus Datenschutzgründen entfernt. Beachte bitte, dass es sich hier um ein öffentliches Forum handelt

Lösung von o2_Larissa

Hay hay Koko1204,

du brauchst auch keine Rufnummer um dein My Handy Kaufvertrag online auf unserem Portal zur registrieren.
Wähle über den geschickten Link die Option "Jetzt Registrieren" und anschließend "Ich bin MyHandy-Kunde". Dann gib deine Vertragsnummer, dein Geburtsdatum, deinen gewünschten Benutzernamen sowie dein zukünftiges Kennwort ein. Anschließend kannst du dich mit deinem o2 My Handy Vertrag einloggen und Einsicht auf deinen Ratenplan nehmen.

Liebe Grüße
Larissa

    4 Antworten

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • September 14, 2018
    Hay hay Koko1204,

    um deinen Ratenplan einsehen zu können, registriere dich zuerst mit deinem My Handy Vertrag online auf unserem Portal. Wie das mit dem Registrieren eines o2 My Handys funktioniert, erfährst du auf der rechten Seite des Links unter "Hilfe zum Login".

    Diesen Vorgang musst du je Gerät und je Rufnummer vornehmen, die du online auf dem Portal einsehen möchtest.

    Unabhängig vom Onlineportal hast du per Post ebenfalls einen Ratenplan bzw. eine Rechnung erhalten, auf der im Fließtext die Informationen zum Ratenplan angegeben sind.

    Hilft dir das weiter?

    Liebe Grüße

    Larissa
    K
    Besucher:in
    • Koko1204
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 15, 2018
    Hallo Larissa,

    Ich habe es versucht bei mein Ratenplan einzusehen da kommt dann die Seide kann nicht geöffnet werden. Ich komme einfach nicht weiter.

    Gruß Enrico
    K
    Besucher:in
    • Koko1204
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 15, 2018
    Und ich habe keine Rufnummer.
    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • Lösung
    • September 15, 2018
    Hay hay Koko1204,

    du brauchst auch keine Rufnummer um dein My Handy Kaufvertrag online auf unserem Portal zur registrieren.
    Wähle über den geschickten Link die Option "Jetzt Registrieren" und anschließend "Ich bin MyHandy-Kunde". Dann gib deine Vertragsnummer, dein Geburtsdatum, deinen gewünschten Benutzernamen sowie dein zukünftiges Kennwort ein. Anschließend kannst du dich mit deinem o2 My Handy Vertrag einloggen und Einsicht auf deinen Ratenplan nehmen.

    Liebe Grüße
    Larissa
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