Ratenkauf für Handy storniert - andere Auftragsnummer

Guten Tag :)
Es geht um folgendes, ich habe vor nicht einmal einer Stunde in einem Shop in meiner Stadt ein Handy auf Rate gekauft, welches jedoch noch nicht erschienen ist (iPhone XS), nun war eine Lieferung in den Laden nicht möglich, doch hab ich keine Chance das Handy am Freitag entgegenzunehmen.

Ich habe bereits mit dem Service telefoniert und es ist auch storniert, Email dazu hab ich auch bekommen, trotzdem stand in der Stornomail eine abweichende Auftragsnummer.

In der Bestätigungsmail für den Auftrag fängt die Auftragsnummer mit SDS29xxxxxxx an und in der Stornomail fängt die Auftragsnummer mit CINMCE13xxxxxxxxx an.

Nun vertraue ich erstmal der Kollegin und der Aussage, dass diese Bestellung storniert ist, trotzdem macht mich diese abweichende Auftragsnummer stutzig und ich wollte einfach nur nachfragen ob das normal ist oder ob dort wirklich ein Fehler vorliegt?
Schonmal danke für die Rückmeldung!