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Rate handy

  • January 14, 2019
  • 6 Antworten
  • 169 Aufrufe
Franziii2405
Besucher:in
Die Rate von meinem Handy Ist letzten Monat nicht abgegangen ich haben einen Brief bekommen das sie diesen Monat mit ab geht - wir haben schon den 13. normalerweise geht es im immer um den 8. des Monat ab könnt ihr mir helfen ?

    6 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 14, 2019
    Stand da wirklich, dass nochmal abgebucht wird? Das kenne ich so nicht.
    Franziii2405
    Besucher:in
    • Franziii2405
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 14, 2019
    Ja war vor ein paar Monaten schon mal
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 14, 2019
    Hallo @Franziii2405,

    wenn eine Rate nicht abgebucht werden kann, bekommst Du eine SMS in der wir Dich bitten die Rate im Shop Bar einzuzahlen oder zu überweisen. Eine erneute Abbuchung findet nicht statt. In Deinem Kundenkonto ist vermerkt, dass wir Dir die SMS am 07.01.19 geschickt haben. Bitte schaue noch einmal nach und überweise oder Zahle die fehlende Rate im Shop ein.

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Franziii2405
    Besucher:in
    • Franziii2405
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 14, 2019
    Es ist nicht mal die Rate für diesen Monat abgegangen ?
    Franziii2405
    Besucher:in
    • Franziii2405
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 14, 2019
    In meinem Brief stand wenn ich das innerhalb von 3 Tage nicht überweise wird das mit der nächsten Rate abgebucht bislang wurde noch nichts abgebucht
    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 14, 2019
    Lade den Brief mal ohne deine Daten hier hoch.
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