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Gelöst

PUK nicht mehr vorhanden

  • August 19, 2018
  • 2 Antworten
  • 488 Aufrufe
rbg
Besucher:in
Ich muss mein Handy neu aktivieren. Die Pin wurde mehrfach falsch eingegeben und die Puck liegt nicht mehr vor.
Muss ich eine neue SIM Karte anfordern mit neuer PUK aber bestehender Telefonnummer.

Lösung von Anonymous

Eine neue SIM-Karte brauchst Du nicht. Den PUK Deiner SIM-Karte findest Du online im Kundenportal Mein o2 (Tarif SIM-Karte -> SIM-Karte verwalten) oder in der Handy-App Mein o2 im entsprechenden Menüpunkt.

Du kannst auch diesen Link versuchen, der Dich hoffentlich direkt zum Menüpunkt führt: https://www.o2online.de/ecare/uebersicht?5&routed

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • August 19, 2018
    Eine neue SIM-Karte brauchst Du nicht. Den PUK Deiner SIM-Karte findest Du online im Kundenportal Mein o2 (Tarif SIM-Karte -> SIM-Karte verwalten) oder in der Handy-App Mein o2 im entsprechenden Menüpunkt.

    Du kannst auch diesen Link versuchen, der Dich hoffentlich direkt zum Menüpunkt führt: https://www.o2online.de/ecare/uebersicht?5&routed
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • August 19, 2018
    Hallo rbg,

    hat alles geklappt?
    Konntest du die PUK einsehen?

    Gruß
    Antje
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