Probleme nach Lolipop Update

Forum|Forum|10 years ago
April 1, 2015
2 Antworten
421 Aufrufe

Mark_S
Besucher:in

Nach meinem zweiten Lolipop Update bekomme ich immer wiederkehrend "Der Vorgang com.android.phone wurde angehalten" und "Der Vorgang com.google.process.gapp wurde angehalten. Was kann man tun zum beheben dieses Problems?

MfG

Mark_S

Lösung von Frogman

Wenn du das Galaxy S5 hast versuch mal folgendes :

Gerät ausschalten.
Gleichzeitig die "Lauter-Taste" der Lautstärkeregelung und die "Home-Taste" drücken und das Gerät über die Taste "Ein/Aus" wieder einschalten.
Tasten gedrückt halten, bis ein blaues Menü erscheint.
Im Menü wählt man durch Drücken der "Leiser-Taste" den Eintrag " Wipe Cache Partition" aus und bestätigt die Auswahl durch Drücken der Taste "Ein/Aus".

5. Nach einigen Sekunden wird wieder das Resetmenü angezeigt. Hier den Eintrag "reboot system now" auswählen und mit "Ein/Aus" bestätigen.

o2_Marc
Team
Forum|Forum|10 years ago
April 2, 2015

Hi Mark_S,

wann taucht diese Meldung auf?

Gruß,
Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3

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Frogman
Besucher:in
Lösung
Forum|Forum|10 years ago
April 2, 2015

Wenn du das Galaxy S5 hast versuch mal folgendes :

Gerät ausschalten.
Gleichzeitig die "Lauter-Taste" der Lautstärkeregelung und die "Home-Taste" drücken und das Gerät über die Taste "Ein/Aus" wieder einschalten.
Tasten gedrückt halten, bis ein blaues Menü erscheint.
Im Menü wählt man durch Drücken der "Leiser-Taste" den Eintrag " Wipe Cache Partition" aus und bestätigt die Auswahl durch Drücken der Taste "Ein/Aus".

5. Nach einigen Sekunden wird wieder das Resetmenü angezeigt. Hier den Eintrag "reboot system now" auswählen und mit "Ein/Aus" bestätigen.

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