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Probleme Mobiles Internet Iphone 4 Internet Pack M

  • November 10, 2010
  • 17 Antworten
  • 250 Aufrufe

marct
Besucher:in
Hallo,

 

ich habe seit 1 Woche das Iphone 4 (16 GB) mit den Blue Tarif + Internet Pack M.

Über WIFI kann ich problemlos zu Hause mit dem Iphone surfen - sobald ich allerdings das Haus verlasse, kann ich keine Internetseiten, App Center usw. öffnen. Oben im Display wird zwar ab und an EDGE oder 3G angezeigt, aber die Seiten im Netz kann ich nicht öffnen.

 

Habt ihr vielleicht eine Lösung für mein Problem?

 

Für eure Hilfe wäre ich sehr dankbar!

Marc  

Lösung von o2_Moritz

Hallo zusammen,

 

klingt für mich auch nach dem von bigp4 beschriebenen Problem, bitte einmal bei der Kundenbetreuung melden und an die Netztechnik weiterleiten lassen.

 

Danke und Gruß,

Moritz

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17 Antworten

dasacom
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  • November 11, 2010
 

eigentlich habe ich genau das selbe Problem.

 

Allerdings reicht es bei mir, wen ich den Flugmodus einschalte und direkt wieder deaktiviere.

 

Danach kann ich surfen. Ein Neustart reicht natürlich auch (laaaange den Knopf oben drücken).

 

Hoffe es geht auch bei dir so..........

 

suche aber noch nach einer Lösung. Das kann es eigentlich nicht sein.

 

schöne Grüße

dasacom


scorpion241084
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ich hab das gleiche problem. hab den kostenairbag mit der internet m+ flat, und ab und zu wenn ich ins internet möchte geht es einfach nicht oder dauert sehr lange. (habe viel weniger als 1 gb an daten verbraucht)

irgendwelche ideen?! das letzte mal als ich das iphone mit itunes verbunden habe, gab es neue betreiber einstellungen die ich dann auch drauf gemacht habe. das problem ist aber weiterhin....

 

 


bigp4
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  • December 16, 2010
Ne Idee gibt es schon: PROBLEM

O2 äussert sich aber mal lieber nicht :frowning


o2_Moritz
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  • Lösung
  • December 16, 2010
Hallo zusammen,

 

klingt für mich auch nach dem von bigp4 beschriebenen Problem, bitte einmal bei der Kundenbetreuung melden und an die Netztechnik weiterleiten lassen.

 

Danke und Gruß,

Moritz


Gore
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  • December 16, 2010
habe dem ganzen nichts weiter zuzufügen als:

hab des selbe problem.....


ah12
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  • January 7, 2011
Ich hatte das gleiche Problem und es lag an den Einstellungen:

 

APN: pinternet.interkom.de

Benutzername: leer

Kennwort: leer


fradonis
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  • January 7, 2011
Hallo zusammen!

 

Ich habe seit 4 Tagen ein iPhone 4 und habe ebenfalls folgendes Internetproblem: Wenn ich per Wifi ins Internet gehe funkitoniert alles bestens. Bin ich aber nicht zu Hause und aktiviere manuel die "Mobilen Daten" passiert es oft, dass ich nicht ins Internet komme. Das Edge Symbol wird angezeigt, der Safari Browser sagt mir aber, es besteht keine aktive Internetverbindung. Gehe ich dann erneut in die Einstellungen, deaktiviere und aktiviere "Mobile Daten" erneut, läuft das Internet plötzlich nach ein paar Versuchen. Dies ist ebenfalls beim Mail Abruf und allen anderen Apps, die Internet benötigen. Die neueste Software befindet sich auch auf dem Gerät. Ich habe eine o2 Blue Vertrag. Hat irgendwer die gleichen Probleme?? Was soll ich machen?

 

Danke im Voraus für eure Antworten.


SirRobin
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  • January 8, 2011
Scheint derzeit ein Problem des iOS 4.2 zu sein. Betrifft mich ebenfalls, habe seit ein paar Tagen auch das iPhone. Abhilfe schafft wohl nur das iOS 4.3, welches hoffentlich in den nächsten Tagen erscheint!


fradonis
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  • January 8, 2011
Danke für die Antwort ☺️ ! Ja das nervt mich wirklich ziemlich, den "Hebel" für Mobile Daten manchmal 3 bis 4 mal deaktivieren und wieder aktivieren zu müssen. Habe auch schon mit Apple telefoniert, die kennen das Problem wohl auch, wollten mir aber keine Auskunft am Telefon geben, da ich den Apple Care Protection Plan bei Ihnen nicht gekauft habe, der ja den Telefon Support beinhaltet. Wann ist denn ca geplannt, dass das iOS 4.3 erscheint?? Habe bereits versucht die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen, hat aber auch nichts gebracht...das Problem besteht weiterhin.


SirRobin
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  • Besucher:in
  • January 8, 2011
Ich habe im Netz als Datum den 13.01.2011 gefunden, war wohl schon für Dezember angekündigt und wurde dann verschoben...warum weiß ich nicht. Wenn du aber bei google nach ios 4.3 suchst, wirst du recht schnell fündig 😉


Patty-030
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  • March 11, 2011
Ich Jan das Problem auch!
Ne Zeit lang konnte ich nur von Punkt 0 Uhr bis ca. 10 Uhr morgens 3G nutzen und den Rest des Tages musste ich 3G ausschalten um überhaupt Emails etc. zu empfangen.
Habe mich dann mit der Kundenhotline auseinandergesetzt die denn wohl Techniker an die Sendemasten schickten aber eine Änderung war nicht merkbar. Nach dem ich umgezogen bin war das Problem ne Woche nicht und jetzt seit kurzen wieder so gegen 18 Uhr bis 0uhr.
Nervt mich langsam richtig weil ich gab internet Pack L und ich mein das kostet ja auch und noch jeder ist die ganze Nacht wach.

Damian12345
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  • April 26, 2011
Ich habe genau das selbe Problem. Allerdings habe ich ein Iphone 3GS mit IOS 4.0.1

Früher hatte ich nie Probleme und jetzt bekommt es plötzlich keine Ip-Adresse mehr -.-


maripolis
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  • June 16, 2012
Habe das Problem auch und wollte es soeben melden, aber die entsprechende Funktion auf der Website (Tickets & Serviceaufträge) funktioniert nicht. Also ab in die hotline, für die ich auch noch blechen darf. GRRRRRRR.


DaniG
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  • June 17, 2012
Seit einigen Tagen geht bei mir am Handy das Internet nur noch Zuhause! Telefonie und normale SMS funktionieren einwandfrei, nur bei MMS geht nix mehr, und außerhalb meines WLAN Empfangs hab ich überhaupt kein Internet mehr! Diese Mail mit den neuen Konfigurationen hab ich installiert aber es hat sich noch immer nichts grändert! Weiß jemand was ich tun kann und woran das liegt???

 

Themen verbunden.


DaniG
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  • Besucher:in
  • June 17, 2012
Ich leide auch seit fast ner Woche an Internet-Mangel! Zuhause alles prima, draußen geht gar nix! Hab mir einen link schicken lassen für neue Einstellungen aber ändern tut sich nix! Auch das verschicken von Bildern per SMS geht nicht mehr! Alle anderen Funktionen wie Telefonie und SMS machen keine Schwierigkeiten! O2...bringt das gefâlligst wieder zum laufen!!!! 😞

neno
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  • June 17, 2012
Hallo hast du mobile Datenverbindungen aktiviert  KLICK


Hallo DaniG,

 

schön, dass du jetzt bei unserem Kundenforum mit machst. ☺️

 

Es tut uns Leid, dass du aktuell das mobile Internet nicht nutzen kannst. Eine Woche ohne Internet ist schon ne lange Zeit.

 

Hast du das Handy schon mal einfach neu gestartet? Meistens hilft das schon, um wieder alle Mobilfunkdienste nutzen zu können. Wenn das nicht klappt, an welchem Standort (PLZ) tritt denn die Einschränkung auf?

 

Schöne Grüße

Matthias