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Problem Zugangsdaten my handy ratenkauf

  • March 15, 2019
  • 6 Antworten
  • 102 Aufrufe
H
Besucher:in
Hallo

leider komme ich nicht in my Handy Ratenkauf Portal rein weder mit Telefonnummer noch mit mail Adresse.

    6 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • March 15, 2019
    Die Registrierung für 'my Handy" läuft über die Vertragsnummer und diese findet sich auf der Rechnung zu dem Gerät, welche ca. 1-2 Wochen nach Auslieferung des Handy per Briefpost kommt.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    H
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    • Honyluv
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 15, 2019
    Das weiß ich das habe ich auch gemacht aber angeblich stimmen meine daten nicht !
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • March 15, 2019
    Hast du eventuell auch einen Mobilfunkvertrag bei o2?
    Wenn ja, sollte der "my Handy"-Vertrag auch dort einsehbar sein.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    H
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    • Honyluv
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 15, 2019
    Habe eine O2 DSL Vertrag aber dort ist der My Handy Vertrag nicht einsehbar bzw. aufgeführt.

    und wenn ich neu registrieren möchte kommt ist bereits Registriert und ich soll mit mail Adresse oder nutzername einloggen und eben das geht nicht.
    H
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    • Honyluv
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 15, 2019
    Super Service bei O2 seit 2 Stunden im Hotline Chat und man frägt ständig nach was ich will muss es ständig neu erklären und dann beendet man den Chat einfach ohne wirklich geholfen zu haben super sache. denke werde einfach den Lastschrift einzug rückgängig machen vielleicht bekomme ich ja dann zugang oder zumindest eine info da man mir ja zu meiner Vertragsnummer keine Infos Genen kann.
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • March 16, 2019
    Hallo @Honyluv,

    gerne versuche ich dir hier weiterzuhelfen 🙂. Da ich noch weitere persönliche Daten von dir benötige, habe ich dir eine PN zugesandt.

    LG Steffen
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