Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Problem mit dem Mailboxsystem

  • October 13, 2011
  • 4 Antworten
  • 53 Aufrufe
ooo222
Besucher:in
Hallo,

 

ich hoffe das Thema passt in diese Kategorie. Ich habe ein Problem mit dem o2-Mailboxsystem. Ich habe eine Mobil- und eine Festnetznummer und wuerde gerne folgende Einstellung haben:

 

Handymailbox immer deaktiviert (klappt)

Handy aus -> Festnetzmailbox geht ran bei Anruf auf Festnetznummer (klappt)

Handy an aber ausserhalb Home zone -> Festnetzmailbox geht ran bei Anruf auf Festnetznummer (klappt)

Handy an und innerhalb home zone -> Festnetzmailbox geht ran wenn nicht nach einem gewissenen Zeitpunkt abgehoben wird (klappt nicht  :frowning es klingelt leider immer weiter ins Leere...)

 

wer kann helfen ?! Danke!

 

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

4 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • October 13, 2011
Diese Einstellung kenne ich auch nicht. Hier gibt es Hilfe und ich finde deinen Wunsch nicht.

o2_Vivian
  • o2_VivianModeratorin
  • Moderatorin
  • October 14, 2011
ooo222 schrieb:
Handy an und innerhalb home zone -> Festnetzmailbox geht ran wenn nicht nach einem gewissenen Zeitpunkt abgehoben wird (klappt nicht  :frowning es klingelt leider immer weiter ins Leere...)

Das stimmt. Für das Klingeln und bei Nichtabheben-dann-anspringen-der-Mailbox muss eine bedingte Rufumleitung gelegt werden. Diese ist dann aber auch wieder bei deiner Moblfunknummer gültig (und ist nur über die Mobilfunknummer einrichtbar) und kann nicht einzelnd auf die Festnetznummer begrenzt werden.

 

Die Mailbox deiner Festnetznummer kannst du nur insofern verwalten, dass Sie bei Nichterreichbarkeit (also Handy aus oder außerhalb der Homezone) entweder anspringt oder nicht.

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
ooo222
Besucher:in
  • ooo222
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 26, 2011
o2_Vivian schrieb:
ooo222 schrieb:
Handy an und innerhalb home zone -> Festnetzmailbox geht ran wenn nicht nach einem gewissenen Zeitpunkt abgehoben wird (klappt nicht  :frowning es klingelt leider immer weiter ins Leere...)

Das stimmt. Für das Klingeln und bei Nichtabheben-dann-anspringen-der-Mailbox muss eine bedingte Rufumleitung gelegt werden. Diese ist dann aber auch wieder bei deiner Moblfunknummer gültig (und ist nur über die Mobilfunknummer einrichtbar) und kann nicht einzelnd auf die Festnetznummer begrenzt werden.

 

Die Mailbox deiner Festnetznummer kannst du nur insofern verwalten, dass Sie bei Nichterreichbarkeit (also Handy aus oder außerhalb der Homezone) entweder anspringt oder nicht.


Hallo. Vielen Dank fuer diese Antwort. So klar konnte mir leider bisher niemand an der Hotline antworten. Ich bin nun schwer enttaeuscht, vor allem da mir im Vorfeld auf Twitter gesagt wurde dies waere moeglich. Ich moechte daher die Festnetzoption mit sofortiger Wirkung wieder kuendigen. Koennen Sie mir da entgegenkommen? Unter diesen Voraussetzungen ist diese Option fuer mich voellig sinnlos. Es waere aergerlich wenn ich jetzt fuer die Aktivierung und 3 ganze Monate lang bezahlen muss...

A
  • Anonymous
  • October 26, 2011
Hotline (Klick)

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica