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Outlet-Handy bestellt, wann kommt die Auftragsbestätigung ?

  • April 10, 2019
  • 6 Antworten
  • 241 Aufrufe
F
Besucher:in
Ich habe vor 5 Tagen ein Outlet-Handy bestellt. Die Eingangsbestätigung kahm kurze später, wann kann man mit einer Auftragsbestätigung rechnen?

Lösung von o2_Marc

Hallo zusammen,

mittlerweile habe ich die Bestellungen gefunden. Eine Auftragsnummer habt ihr nicht erhalten, da die Geräte leider mehr lieferbar sind. Die Bestellungen wurden demnach automatisch storniert.

LG,
Marc

    6 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • April 11, 2019
    Hi Flo24,

    herzlich willkommen in der Community! :)

    Leider kann ich unter deinen Datensätzen keine Bestellung ausmachen. Worüber hast du die Bestellung vorgenommen?

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
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    • Flo24
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 11, 2019
    Hallo Marc,
    erstmal danke für die Rückmeldung.
    Ich habe über den o2 Internetshop (https://www.o2online.de/e-shop/?ohne-tarif=ja&vertragsart=ratenzahlung bestellt. Wie gesagt, eine Eingangsbestätigung habe ich ja auch erhalten.
    B
    Besucher:in
    • breakeaway
    • Besucher:in
    • April 11, 2019
    Hallo, ich habe genau das selbe Problem,
    Outlet Smartphone am 06.04 bestellt und bis jetzt nur eine Eingangsbestätigung.
    Mehr leider nicht.

    Lg
    F
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    • Flo24
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 11, 2019
    Moin Breakeaway,
    hoffentlich klärt sich unser Problem zu unserer Zufriedenheit.
    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • Lösung
    • April 12, 2019
    Hallo zusammen,

    mittlerweile habe ich die Bestellungen gefunden. Eine Auftragsnummer habt ihr nicht erhalten, da die Geräte leider mehr lieferbar sind. Die Bestellungen wurden demnach automatisch storniert.

    LG,
    Marc
    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
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    • Flo24
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 12, 2019
    Warum war das Handy dann als lieferbar angegeben?
    Eine Info über die Stornierung mit einem Grund wäre auch nett gewesen.
    Danke für die Info.
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