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Offene Raten

  • December 7, 2018
  • 6 Antworten
  • 299 Aufrufe
J
Besucher:in
Wäre es möglich mir per E-Mail eine Info zu schicken für welche/welches Handy/Handys noch offene Raten da sind? Kann es irgendwie nicht einsehen. Sehe nur, dass immer 30€ abgebucht werden.

      6 Antworten

      bs0
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      • bs0Legende
      • Legende
      • December 7, 2018
      Das müsstest du im Kundenportal sehen können. Siehst du die jeweiligen Verträge nicht?
      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        J
        Besucher:in
        • Jacqueline94
        • Autor
        • Besucher:in
        • December 7, 2018
        Nein. Ich kann da irgendwie nur die Daten zu meinem mobilfunktarif sehen und die Rechnungen dazu. Von o2 mein Handy gar nichts.
        o2_Marc
        • o2_MarcTeam
        • Team
        • December 9, 2018
        Hi Jaqueline94,

        wenn du dich als my Handy Kunde (separat zum Mobilfunktarif) neu auf der o2online.de Seite regisitrierst, kannst du den Ratenzahlungsplan sowie die ausstehenden Beträge hier einsehen: http://g.o2.de/handyinfo

        LG,
        Marc
        Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
        J
        Besucher:in
        • Jacqueline94
        • Autor
        • Besucher:in
        • December 9, 2018
        Vielen Dank für den link. Weiß aber leider nicht mehr ob ich mich da separat mit einem anderen Nutzer Namen angemeldet hatte.
        o2_Marc
        • o2_MarcTeam
        • Team
        • December 9, 2018
        Hi Jaqueline94,

        klicke bitte auf „neu registrieren“ und gebe dann die Vertragsnummer des jeweiligen my Handy Vertrages an. Dann solltest du mit dem Zugang auch Zugriff auf die jeweiligen my Handy Verträge haben.

        Gruß,
        Marc
        Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
        o2_Marc
        • o2_MarcTeam
        • Team
        • December 13, 2018
        Hi Jaqueline94,

        konntest du die jeweiligen my Handy Geräte mittlerweile registrieren und die Beträge einsehen?

        LG,
        Marc
        Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
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