In jedem o2 shop sollte"!" es möglich sein, das iphone über my-handy ohne vertragsbindung zu kaufen. abwimmeln muss man sich da auch nicht lassen, man muss halt einfach rabatz machen und alle register ziehen. kommt natürlich doof, wenn man als "rumpelstielzchen" in so einem laden steht. aber so geht es.



denn jeder shop hat ein interesse daran dieses begehrte phone mit einem vertrag zu verkloppen.



 



bestell es einfach online und reg dich nicht so auf



und jede menge menschen haben "ungünstige" arbeitszeiten. und auch die, sogar ich , bekommen Waren nach Hause geliefert, auch wenn sie nicht zu hause sind.



 



bevor du hier gerade "amok" gelaufen bist hättest du dir ja auch mal den ein oder anderen forenthread durchlesen können und hättest festgestellt, dass du nicht der einzige bist der dieses "problem" hat.



"lösungen" (bzw. andere Ansätze das iphone zu bekommen) gibt es schon einige.



 



viel spass beim lesen

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Das ist ein bekanntes Problem und viele - inklusive meiner Wenigkeit - haben bereits diese Erfahrung in den o2-Shops gemacht.



 



Dass es in den Shops jedoch immernoch verweigert wird das Handy an Bestandskunden zu verkaufen überrascht mich jetzt aber. In der Anfangszeit kann man es ja noch irgendwo verstehen - was nicht heißen soll, dass ich das in Ordnung finde - wenn ein zu hoher Ansturm auf die Geräte herrscht und man eben auch irgendwo neue Mobilfunkverträge unters Volk verteilen möchte. Doch dass diese Mentalität in manchen Shops immernoch herrscht, ist wirklich nicht okay.



 



Ob Sie das machen dürfen weiß ich leider nicht. Eine offizielle o2-Moderatorin in diesem Forum hat mal in einem Thema Stellung dazu genommen, undzwar wäre es nicht korrekt, wenn ein Mitarbeiter im o2-Shop das Gerät nicht ohne Mobilfunktarif rausgeben möchte.



 



Allerdings ließ sich in meinem Fall keiner der Mitarbeiter in den fünf verschiedenen Shops, in denen ich war, durch diese Aussage irgendwie abschrecken.



Normalerweise wäre es ja kein Problem das Paket beim Nachbarn abgeben zu lassen (im Falle einer Online-Bestellung). Doch aufgrund der vermehrten Fälle, in denen die Iphones den Transportweg leider nicht bis zum Empfänger durchhalten, würde ich dir im Moment - zumindest bis jemand für Konsoquenzen und Klarheit sorgt - auch vom Online Kauf abraten.



 

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Wie gesagt, ich würde es bestellen...Aber ich bin einfach nicht da wenn der Postbote kommt. Wollte mit diesem thread einfach rausbekommen ob die das dürfen, und was man am besten für Argumente bringen kann um doch eins von denen zu bekommen. Denn sie haben ja welche...

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...wenn du aus Frankfurt kommst gibt es doch eine viel bessere Lösung: dort gibt es ein Apple Store. Dort kaufst du dir das Iphone ohne Vertragsbindung zu einem noch besseren Preis. Bist nichtmal auf O2 angewiesen und sparst noch Geld

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@miles



sehe ich mittlerweile anders. die problematik ist bekannt, seid 2 wochen läuft die iphone geschichte. ansturm vorbei, hermes hat reagiert (mit der plastikfolie), o2 hat reagiert mit vermehrter dhl auslieferung.



 



und wie du richtig sagst: es wurde damit geworben. hätte ich meinen vertrag nicht eh verlängern können, wäre ich auch in einen shop gelatscht und hätte das iphone haben wollen. aber ohne, bzw. ohne zusage, wäre ich auch nicht da raus!



denn ja: werbung ist rechtlich bindend!



 



aber wenn sich der TE hier schon so aufführt, will ich nicht wissen wie er sich in den shops gegeben hat....



 



EDIT: Es wurde hier auch von einem o2 Mitarbeiter gepostet dass es expliziet richtig ist, dass die Dinger auch ohne Vertrag verkauft werden!



Einfach darauf beharren. Es ist Weisung der Firmenleitung, also einfach nicht abspeisen lassen!



 



GL Dir!

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extron schrieb:

Wie gesagt, ich würde es bestellen...Aber ich bin einfach nicht da wenn der Postbote kommt. Wollte mit diesem thread einfach rausbekommen ob die das dürfen, und was man am besten für Argumente bringen kann um doch eins von denen zu bekommen. Denn sie haben ja welche...

Du muss nicht Zuhause sein...Wenn du nicht da bist, kriegst du eine Benachrichtigungskarte und du kannst das Paket bei Hermes Shop oder DHL Filiale abholen..



 

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Komisch...ich hab bei der Hotline angerufen und habs bestellt....ohne Vertrag. Hat mit Wochenende 5 Tage gedauert. Alternativ hätte ich in einen Shop gehen können. Die haben genug davon da, war heut noch da und habe meine SIM Karten getauscht.



Man kann das iPhone mit jeder Karte betreiben nicht nur von O2.



Kann ich alles nicht nachvollziehen.

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oder du gibst unter lieferadresse deine Arbeitsadresse ein......



 



Viel spaß

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Wie viele Themen wollt ihr eigentlich noch zum Thema Lieferzeit / Versandprob. etc. aufmachen?

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Schattenherz schrieb:

Wie viele Themen wollt ihr eigentlich noch zum Thema Lieferzeit / Versandprob. etc. aufmachen?

 



genau!!



 



Außerdem:



Auch wenn ich die Machenschaften der Shops nicht gut finde, aber es muss mit dir keiner einen Vertrag machen. Wie kommt man auf die Idee, dass man darauf einen Anspruch hat?



 



Ob dies nun gut oder schlecht für O² ist dabei völlig egal. Ich kann auch die Shopinhaber verstehen. Offenbar ist der Gewinn bei reinen my Handy Verträgen gering.

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O² can do ?!?!



 



SO EIN QUATSCH !!



 



werde auch seit tagen hingehalten..



dicke Verträge abschliessen können Sie ja gut, aber der Rest !!



kannste vergessen!

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Es ist von Shop zu Shop verschieden wie mir scheint...



 



Bei mir wollte der eine Shop dass ich einen zusätzlichen Vertrag mache, der andere hätte es normal als o2 My Handy laufen lassen.



 



Habe dann bei der Hotline eine supernette Dame erwischt und konnte es bei ihr ganz normal als My Handy bestellen, gleichzeitig hat sie mir noch netterweise meinen Vertrag angepasst (zahle jetzt weniger).



 



Ich finde den Service normalerweise durchaus kompetent, bei tausenden iPhones die bestellt worden sind ist klar dass mal etwas nicht so läuft.



 



Wurde alles aber schon in einem anderen Beitrag geschrieben, hätte man in 1:30 Minuten finden können.

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