Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

O2 My Handy Bestellung/ Bestellstatus

  • February 11, 2019
  • 5 Antworten
  • 160 Aufrufe
P
Besucher:in
Hallo,

habe am gestrigen Sonntag meinen Vertrag verlängert und im zuge dessen auch ein Huawei p20 pro bestellt.

Für die Vertragsverlängerung und den Tarifwechsel habe ich alle E-Mails und SMS erhalten, jedoch für die Myhandy Bestellung nur eine Eingangsbestätigung. Im Bestellstatus steht "in Bearbeitung". Nun würde ich gern wissen, wann mir eine Auftragsbestätigung zukommt, und wann ich das Gerät erhalte.
Vielen Dank im Voraus.

    5 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 11, 2019
    Wenn es bearbeitet wurde. Gerät kommt grds. zw 3 bis 5 Werktagen. Kann derzeit aber etwas dauern.
    P
    Besucher:in
    • Pustefix84
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 11, 2019
    Vielen Dank für die Antwort die mich dennoch nur unwesentlich schlauer gemacht hat 😉 3-5 Werktage sind auch ein Unterschied zu den 2-3 Tagen während des Bestellvorgangs. 😉 Ging bei den letzten 2 Handys über Myhandy wesentlich schneller , daher meine Irritation.
    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 11, 2019
    Ja ich weiß. Mein letzter Satz ist entscheident. 😉
    Im Forum stand was von Inventur und Versand ab 12.
      P
      Besucher:in
      • Pustefix84
      • Autor
      • Besucher:in
      • February 11, 2019
      Falls sich ein o2 Mitarbeiter der Sache annehmen möchte, hier die Auftragsnummer: WSHXXXXXX1

      Dankeschön.

      Edit: Bestellnummer entfernt -o2_Kurt
      o2_Kurt
      Forum|alt.badge.img+40
      • o2_KurtModerator
      • Moderator
      • February 13, 2019
      Hallo Pustefix84,

      deine Bestellung fällt leider genau in die Inventur. Heute sollten die Aufträge aber abgearbeitet werden: Wenn alles klappt, solltest du heute oder morgen bereits weitere Infos per Mail erhalten.

      Viele Grüße,
      Kurt
      Signatur :)
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica