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Gelöst

O2 My Handy abgelehnt

  • March 20, 2018
  • 6 Antworten
  • 467 Aufrufe

Kajelo85
Besucher:in
Wo kann ich mich per Mail Informieren wieso mein MyHandy Antrag, den ich zusammen mit meiner Vertragsverlängerung gemacht habe, abgelehnt wurde ?

Lösung von Anonymous

Steht doch alles in der EMail, die du bekommen hast, oder?

6 Antworten

  • Lösung
  • March 20, 2018
Steht doch alles in der EMail, die du bekommen hast, oder?


Sonic28
Legende
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  • Legende
  • March 20, 2018
Hallo Kajelo85,

du schreibst folgendes:

Wo kann ich mich per Mail Informieren wieso mein MyHandy Antrag, den ich zusammen mit meiner Vertragsverlängerung gemacht habe, abgelehnt wurde ?

Per E-Mail schon mal gar nicht. Wenn überhaupt, dann geht das nur per klassischer Briefpost an die Kundenbetreuung in Nürnberg oder per Fax. Dabei um eine manuelle Bonitätsprüfung bitten.

Gruß, Sonic28


Kajelo85
Besucher:in
  • Autor
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  • March 20, 2018
Da steht leider nur das ich mich schriftlich über telefonica in Nürnberg informieren kann und das ich nicht auf diese E-Mail antworten soll.


Kajelo85
Besucher:in
  • Autor
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  • March 20, 2018
Also widerrufe ich jetzt meine Vertragsverlängerung, schreibe an telefonica Nürnberg um dann ggf eine neue VVL zu machen?


  • March 20, 2018
Kajelo85 schrieb:

Also widerrufe ich jetzt meine Vertragsverlängerung, schreibe an telefonica Nürnberg um dann ggf eine neue VVL zu machen?

Das wäre eine Möglichkeit. 😉


Dominik1904
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 28, 2018
Ich habe das selbe Problem gab dabei eine Lösung in deinem Fall ? Liebe Grüße