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O2 My Handy

  • September 17, 2018
  • 5 Antworten
  • 161 Aufrufe
S
Besucher:in
Hallo,
ich habe heute bei My Handy, ein iPhone X auf Raten gekauft, allerdings stand in der E-Mail das in der 2. Mail die Versanddaten stehen soll. Ich habe die 2. Mail noch nicht erhalten.
Wie lange dauert es, bis die Mail geschickt wird, bzw. wurde mein Kauf Akzeptiert?

Mit freundlichen Grüßen, Sarah

5 Antworten

o2_Michi
  • o2_MichiModerator
  • Moderator
  • September 17, 2018
Hallo Saraaah,
die Bestellung hat funktioniert. Nach dem Verkaufsstart am 21.09. solltest du die Versandbestätigung bekommen, wenn dein iPhone vorrätig ist. :)
Viele Grüße,
Michi
S
Besucher:in
  • Saraaah
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 17, 2018
Das ist super.
Nur habe ich nicht das iPhone XS bestellt, sondern das normale X.
Oder hat das damit etwas zu tun?

Dann habe ich noch eine Frage, und zwar,:
Ich habe versehentlich eine falsche Farbe ausgewählt, statt Space grau - Silber.
Muss ich warten bis das iPhone bei mir angekommen ist oder kann ich es irgendwie anders ändern?
o2_Michi
  • o2_MichiModerator
  • Moderator
  • September 17, 2018
Wenn du die Farbe ändern möchtest, wäre dies nur durch eine Stornierung und Neubestellung möglich. 😞
S
Besucher:in
  • Saraaah
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 17, 2018
Ja gut, danke für die schnellen Antworten 🙂
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • September 18, 2018
    Gerne. Bei Rückfragen einfach hier melden. 🙂
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