Ich würde gerne wissen ob ich ein neues Handy bekommen kann wenn meins defekt ist. Mein Vertrag läuft noch en Jahr. Ich habe nicht die zusätzliche Handyversicherung hinzugefügt. Was kann ich nun tun?
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Was ist an dem Handy defekt? Wann hast Du das Handy gekauft? Da Du hier im Apple-Bereich, ich gepostet hast: ist es ein iPhone?
Falls es sich um einen Defekt handelt, der noch unter die einjährige Garantie von Apple fällt, oder wenn Du es auf Deine Kosten reparieren lassen möchtest, könntest Du es bei o2 einschicken (siehe hier: https://www.o2online.de/service/smartphones-tablets-router/handy-defekt/) , falls nicht, kannst Du Dir ein neues bei o2 kaufen und in Raten abzahlen: Du müsstest aber weiterhin das alte Handy bis zum Schluss der vereinbarten Ratenlaufzeit abzahlen.
Falls es sich um einen Defekt handelt, der noch unter die einjährige Garantie von Apple fällt, oder wenn Du es auf Deine Kosten reparieren lassen möchtest, könntest Du es bei o2 einschicken (siehe hier: https://www.o2online.de/service/smartphones-tablets-router/handy-defekt/) , falls nicht, kannst Du Dir ein neues bei o2 kaufen und in Raten abzahlen: Du müsstest aber weiterhin das alte Handy bis zum Schluss der vereinbarten Ratenlaufzeit abzahlen.
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