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My Handy auflösen

  • June 21, 2018
  • 3 Antworten
  • 161 Aufrufe
Monkey_D_Ruffy
Besucher:in
Ich habe vor ca 5 Wochen ein My Handy Vertrag aufgelöst. Geld ist auch schon längst bezahlt, aber der Ratenplan dazu P9lite läuft immer noch. Dieser sollte eig. zum 08.06.2018 deaktiviert werden und dies ist nicht der Fall. Bitte um Bearbeitung.

Danke

Lösung von o2_Jelena

Hi @Monkey_D_Ruffy 

ich habe dir eben hier geantwortet: https://hilfe.o2online.de/message/1214940-re-o2-my-handy-aufl%C3%B6sen?commentID=1214940#comment-1220009 

Doppelpostings zum gleichen Anliegen sind hier nicht gewünscht, denn dies trägt nicht gerade der Übersichtlichkeit bei 😉 Daher können wir hier abschließen✅



Viele Grüße, Jelena

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3 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • June 21, 2018
was heißt er läuft? Du zahlst trotz einmaliger Abbuchung der Restforderung monatlich weiter? Wurde der Betrag abgebucht oder von dir überwiesen? Falls überwiesen, welchen Verwendungszweck hast du genommen? Wann wurde überwiesen`?

Monkey_D_Ruffy
Besucher:in
Ist schon komplett abgebucht worden. Nächste Rate wäre zum 8.7.

Aber ich will ja dass der Ratenplan deaktiviert wird, wie mein anderes P9 Lite. Da hatte es ohne Probleme geklappt.

Edit by o2_Jelena: Screenshot aus Datenschutzgründen entfernt

o2_Jelena
  • o2_JelenaTeam
  • Lösung
  • June 21, 2018
Hi @Monkey_D_Ruffy 

ich habe dir eben hier geantwortet: https://hilfe.o2online.de/message/1214940-re-o2-my-handy-aufl%C3%B6sen?commentID=1214940#comment-1220009 

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