My Handy-Abbuchung

Hallo duehaus,

es handelt sich um eine Buchung, die auf keiner deiner Rechnungen auftaucht? Wann wurde die Buchung vorgenommen? Wenn du mir die Kundennummer, welche zu der betreffenden Abbuchung gehört einmal in einer persönlichen Nachricht schreibst, kann ich genaueres herausfinden. Damit du mir schreiben kannst, musst du mir bitte einmal über den "Folgen-Button" folgen.

Beste Grüße,
Ubbine

Hallo duehaus,
könntest du mir bitte einmal den Zeitraum nennen, in dem die 33€-Abbuchung stattgefunden haben soll? 🙂

Viele Grüße,
Flo

Hallo Flo,
das Buchungsdatum war der 20.09.2018
(Kd-Nr.:xxxxxxx)
Gruß duehaus

Edit o2_Flo: Daten anonymisiert! Bitte keine personenbezogenen Daten posten.

Hallo duehaus,
da gab es offenbar einen Systemfehler 🙂. Ich hab dir 33€ gutgeschrieben. Die sollten auf der nächsten Rechnung verrechnt werden. Bitte entschuldige den Fehler!

Viele Grüße,
Flo

Hallo Flo,
Danke für deine Bemühungen 😀
Gruß duehaus