My Handy

Woher hast du die Information, dass das Gerät bis 22.09. bei dir sein sollte? Von o2? Von DHL?

 

Und wat (sic) kann o2 für die Antwort von DHL?

Von o2. Nach versandbestätigung von o2, 2-3 Werktage. Das währe meines erachtens, am 22.09.2014 gewesen. wochenende lag dazwischen. und ich gebe hier in keinsterweise o2 die Schuld.

 

Ich hatte mir erhofft, das mir jemand sagen kann, an wen ich mich jetzt wenden soll.

Da der Artikel ja offensichtlich, nicht bei mir ankommt.

Hast du keine Sendungsnummer? Da sieht man doch, was mit dem Paket ist.

Laut Sendungsnummer wird es schon seit einer Woche, zur zustellbasis Transportiert.

dabei bleibt es. Mehr tut sich nichts.

 

 

 

O2 kann bei DHL einen Nachforschungsauftrag erstellen.

ist doch schonmal was. An wen wende ich mich da. An den Kundenservice?

OK. Vielen Dank für die antworten.

 

Gruß

Michael

Hab mich mal mit dem KS von o2 in Verbindung gesetzt. Haben uns dan darauf geeinigt, dass ich mich selbst erstmal mit DHL auseinander setze. Gesagt getan.

Ergebnis ist, dass das Paket seit dem 20.09.2014 im DHL System, nicht mehr nachweisbar ist.

wiederum bei o2 angerufen, und das ganze mitgeteilt. Wurde alles storniert, und bestellung neu aufgegeben. Ich hoffe, das es diesmal bei mir ankommt.

 

o2 trifft hier keine Schuld. Sondern einzig und allein, DHL!

Ich denke, kann als gelöst markiert werden.

 

Gruß

Michael