My handy

Die Kundennummer gibt es und gehört dir? Dann würde ich den Weg des geringsten Widerstandes gehen und nochmal mit richtiger Kundennummer überweisen. Das andere wird dann Guthaben und wird verrechnet.

Alternativ anrufen und über die Rechnungsabteilung umbuchen lassen.

Hallo,

ich habe Freitag ein Brief bekommen vom Recht + Inkasso wegen meines Handyvertrages.
Ist es möglich dort eine Ratenzahlung zu vereinbaren? Wo muss ich mich dafür melden?

Hallo KKrause98,

ob eine Ratenzahlungsmöglichkeit besteht, werden die Kollegen aus der Abteilung Recht und Inkasso gerne für dich prüfen. Bitte wende dich an die auf dem Schreiben angegebene Rufnummer.

Viele Grüße,
Carina