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Mobiles internet funktioniert nicht seit Neugerät

  • December 5, 2016
  • 8 Antworten
  • 569 Aufrufe
SalvatoreMilone
Besucher:in
Seit heute ( Habe ein neues gerät bekommen nachdem meins kaputt war ) funktioniert mein mobiles internet nicht mehr , können sie mir helfen ?

Lösung von o2_Emanuel

Hallo @SalvatoreMilone,

am besten einmal der Reihe nach kontrollieren:

  •    mobile Daten sind aktiviert?
  • Einstellungen -> Datennutzung -> mobile Daten
  • Zugangspunkt ist richtig ?
  • Einstellungen -> mobile Netzwerke -> Zugangspunkte
Dort am besten über Menü/mehr "auf Standard" auswählen und den Zugangspunkt aktivieren falls nicht automatisch geschehen (grüner oder blauer Punkt).

Falls erfolglos über Menü/mehr bzw "+" einen neuen Zugangspunkt anlegen.

Name: frei wählbar, z. Bsp. o2-de

APN: internet

Der Rest kann leer bzw. vorausgewählt verbleiben.

Grüße,

Emanuel

    8 Antworten

    Atabey
    Einsteiger:in
    • Atabey
    • December 5, 2016
    Gerät? Was denn für eines?

    Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
    SalvatoreMilone
    Besucher:in
    Samsung Galaxy S6 Edge 

    Atabey
    Einsteiger:in
    • Atabey
    • December 5, 2016
    Versuche zunächst dieses Automatische Handy-Einstellungen fürs Handy | o2 online danach Handy neu starten.

    Berichte bitte ob es geht.

    Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
    SalvatoreMilone
    Besucher:in
    Hab ich gemacht , funktioniert leider nicht . 

    Atabey
    Einsteiger:in
    • Atabey
    • December 5, 2016
    funktioniert nicht heißt genau? SMS kommt nicht internet geht nicht?

    Versuche es mal manuell einzustellen Manuelle Handy-Einstellungen zu o2 Services | o2 online 

    Psychologie ist das Problem, für dessen Lösung sie sich hält.
    SalvatoreMilone
    Besucher:in
    Ich habe die sms bekommen und installiert aber das funktioniert auch nicht , habe es auch manuell versucht,geht auch nicht.

    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • Lösung
    • December 5, 2016
    Hallo @SalvatoreMilone,

    am besten einmal der Reihe nach kontrollieren:

    •    mobile Daten sind aktiviert?
    • Einstellungen -> Datennutzung -> mobile Daten
    • Zugangspunkt ist richtig ?
    • Einstellungen -> mobile Netzwerke -> Zugangspunkte
    Dort am besten über Menü/mehr "auf Standard" auswählen und den Zugangspunkt aktivieren falls nicht automatisch geschehen (grüner oder blauer Punkt).

    Falls erfolglos über Menü/mehr bzw "+" einen neuen Zugangspunkt anlegen.

    Name: frei wählbar, z. Bsp. o2-de

    APN: internet

    Der Rest kann leer bzw. vorausgewählt verbleiben.

    Grüße,

    Emanuel

    Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
      SalvatoreMilone
      Besucher:in
      Vielen dank , das hat funktioniert ☺️

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