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MMS bei Lumia 800

  • July 29, 2012
  • 9 Antworten
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vinkem
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hallo zusammen,

leider kann ich von meinem lumia 800 (bei o2 gekauft), keine mms oder mms to postcard senden, habe die neuste version von netzkonfiguration (2.5.0.0) und die aktuelle firmeware (1750...........12220) aufgespielt.

kann mir jemand eventuell helfen, ob ich irgendetwas falsch mache?

vielen dank schonmal vorweg!

vinkem

MariaMostrich
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9 Antworten

LMSMDK
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  • July 29, 2012
Hallo vinkem,

 

rufe mal bei der Hotline an und frage nach ob diese beiden Funktionen freigeschaltet sind, sofern du einen Vertrag bei o2 hast. 

Nummern: 0800-5522211 und 0176-88855333

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
MariaMostrich
andante
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  • July 30, 2012
Der Dienst für MMS muss tatsächlich freigeschaltet werden, wenn du noch nie eine versendet hast Das ist meist der Fall, wenn man die erste versendet. Praktischerweise machst du das am besten an dich selbst, dann bekommst du gleich mit ob es funktioniert.

 

Alternativ dazu ist das hier gut erklärt KLICK MICH

 

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
vinkem
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  • July 30, 2012
hallo LMSMDK :

vielen dank für deine antwort!

werde es später bei der kundenhotline versuchen.

 

hallo andante:

auch dir vielen dank für deine hilfe!


mms hatte ich mit der simkarte in meinem alten gerät (nokia n8) schon gesendet gehabt. mit dem lumia habe ich es jetzt erst versucht (habe es seit 11/11).

wenn ich dies sms anfordere (80100) kommt die nachricht:

ihre anfrage konnte leider nicht bearbeitet werden, die kundenbetreuung wird ihnen gerne helfen.

 

viele grüße

vinkem


andante
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  • July 30, 2012
Deine Geräteeinstellungen hast du auch überprüft?

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
vinkem
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  • July 30, 2012
hallo andante:

was meinst du genau damit?

andante
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  • July 30, 2012
Wenn du noch nie mit dem Gerät selbst MMS versendet hast, liegts vielleicht an den Einstellungen. Hier findest du die Anleitung für dein Gerät:

 

klick

 

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
vinkem
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  • July 30, 2012
funktionert leider auch nicht, habe es schon so versucht.

hänge gerade in der warteschleife bei o2.

LMSMDK
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  • July 30, 2012
Hallo vinkem,

 

hast du nach den Einstellungsänderung dein Gerät mal neu gestartet?

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
MariaMostrich
vinkem
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  • July 30, 2012
hallo an alle,

vielen dank nochmal für eure hilfe!

habe mit der kundenbetreuung gesprochen.

leider mußte ich es auf werkseinstellung zurück setzten (sms weg...) und dann die netzkonfiguration neu durchlaufen lassen.

jetzt funktionert es aber :-)

viele grüße und vielen dank

vinkem

 

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