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Meine Bestellung?

  • April 24, 2018
  • 4 Antworten
  • 536 Aufrufe
Ali77786
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit wollte ich fragen, bis wann mein Handy ausgeliefert wird. Ich hab das Handy am 19.04.18 bestellt und über die Bestellstatus Funktion habe ich keine Auskunft erhalten.

Würde mich über eine Rückmeldung freuen.

Meine Auftragsnummer lauet: WSHW28432666

MfG 

Ahsan 

Lösung von o2_Andrea

Hallo Ali77786,

deine Bestellung wurde nicht korrekt übermittelt und ist daher irgendwo im System hängen geblieben. Ich habe die alte Bestellung storniert und dir das iPhone 8 mit 64 GB in spacegrau jetzt neu bestellt. Du zahlst 61 Euro Anzahlung zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und dann für 24 Monate monatlich 29,50 Euro.

Viele Grüße,

Andrea

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    4 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • April 25, 2018
    Hallo Ali77786,

    deine Bestellung wurde nicht korrekt übermittelt und ist daher irgendwo im System hängen geblieben. Ich habe die alte Bestellung storniert und dir das iPhone 8 mit 64 GB in spacegrau jetzt neu bestellt. Du zahlst 61 Euro Anzahlung zzgl. 4,99 Euro Versandkosten und dann für 24 Monate monatlich 29,50 Euro.

    Viele Grüße,

    Andrea

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    Ali77786
    Besucher:in
    • Ali77786
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 25, 2018
    Hallo, 

    Danke für die Rückmeldung. 

    Heißt das jetzt, dass ich trotzdem weiterhin 34,99 € zahlen muss für den Vertrag oder mehr ? weil es hat ja nicht an mir gelegen .

    MfG

    Ahsan 

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • April 25, 2018
    Hallo Ali77786,



    an deinem Mobilfunkvertrag ändert sich nichts. Ich habe lediglich den Auftrag für das Handy stornieren und neu erstellen müssen, damit du auch ein Handy zugesandt bekommst. 😉



    Viele Grüße,

    Andrea



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    Ali77786
    Besucher:in
    • Ali77786
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 25, 2018
    Danke für die Rückmeldung  

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