Mein Handy ist im o2 shop verschwunden brauche hilfe im o2 shop kümmert sich keiner seit 4 Monaten werde ich vertröstet!

Hallo mein Handy ist im o2 Shop langenhagen verschwunden seit dem 27.09.2016! Es wurde von da zur reperatur am 21.09.2016 zu der Firma w-Support.com geschickt diese Firma hat es am 27.09.2016 wieder zurückgesendet was auch vom o2 shop unterzeichnet wurden ist laut der Firma w-Support.com! In diesen o2 shop kümmert sich leider keiner um mein Anliegen!

Ich bräuchte da mal dringend Hilfe da ich die ganze zeit für ein Handy zahle was ich nicht habe!