Lumia 1020 akzeptiert (richtige) PIN nicht.."Erneuert versuchen in 2048 Minuten"

Hallo,

 

ich bin sehr verägrert mein Lumia 1020 akzeptiert mein PIN nicht zu erst hieß es erneuert versuchen in 1 Minute diese Zahl hat sich dann immer verdoppelt bis es über 2000 Minuten wurden. Zu erst habe ich immer die Minuten abgewartet und das Handy nur noch als Uhr benutzt. Den Akku voll geladen um es erneuert aus zu probieren und anders rum tagelang gewartet bis der Akku leer war. Sim-Karte raus und rein beides immer noch das selbe Problem. Schließe ich es an meinen Computer an, lädt es sich auch nur auf und es geht nichts. Gleichzeitig auf den unteren Lautstärkepfeil und Aus/Startknopf nichts geht..... Nun ist fast eine Woche verstrichen und was ich gerne versucht hätte Akku mal kurz raus zu nehmen und wieder rein zu legen.... aber nein!! Den Akku kann man ja gar nicht rausnehmen viel mir dann erst auf.

Hätte ich mich mal für ein anderes Handy erschienen, mein versprochener kostenloser Handygrip kam ja auch nicht!
Heute hat mich dann noch so einer angerempelt und nun habe ich eine fette Spiderapp!
So das man die Displayscheibe auch noch ersetzten müsste.

Hat noch irgendwer Tipps bei der Hotline kam ich natürlich wieder nicht durch!
Hätte euch ja ein paar Screenshots angehängt, aber natürlich sind keine Datein zu sehen wenn man das Handy am PC anschließt ;-)