Lieferung IPhone 6

Hallo,

leider muss ich sagen das ich sehr unzufrieden mit dem Service von o2 bin.

Am freitag den 09.10.2015 habe ich in einem O2 Shop ein IPhone 6 64gb spacegrau bestellt, wegen der aussage das es spätestens Mittwoch, sprich heute da ist. Mein altes handy ist leider kaputt gegangen und geht nicht mehr an deswegen war es mir sehr dringend das das handy schnellstmöglich geliefert wird. Sonst hätte ich das handy bei einem anderen anbieter geholt, aber da ich jahrelang o2 kunde bin wollte ich das nicht.

Laut meinem status ist es :noch in bearbeitung. Seit fast 5 tagen? Obwohl es sofort Lieferbar ist?!!

Der Herr vom Kundenservice meinte jetz zu mir das es noch bis zu 1 woche dauern kann 😀

Ernsthaft? Es ist doch lieferbar! Die Bonität war auch durchgegangen! Wo ist das Problem?

Wahrscheinlich war die Aussage 3-4 tage und das handy ist da, eine verkaufsmasche.

Und kein Mensch kann mir eine klare aussage geben wann es endlich mal versendet wird.