Ladekabel brummt/schnarrt

Sehr geehrtes o2 Team, ich habe hier im Forum schon einmal darauf hingewiesen das,dass Ladekabel, was sich mit im Lieferumfang zu meinem Handy befand defekt ist!
Ich bitte um Rückmeldung wie man nun weiter vorgeht.
Mit freundlichen Grüßen
Melanie Scholz

Es ist nicht notwendig, zweimal in einem Forum das gleiche zu schreiben. Es wird dir jemand antworten, wenn es an der Zeit ist.

 

Was soll man bei einem defekten Ladekabel schon groß machen? Hotline anrufen und reparieren lassen. Alternativ ein anderes kaufen oder nehmen und fertig. Die Dinger sind doch nun an allen guten Geräten gleich.

Was ist das denn bitte für eine Antwort!?
Das Handy ist neu und somit auch das Ladekabel!Da muss ich mir ein neues kaufen!?
Was von Anfang an defekt war.
Da man ewig lange in der Warteschleife hängt, dachte ich, dass ich es mal hier versuche.
Danke trotzdem für die schnelle Antwort

Was ist das denn bitte für eine Antwort!? [...] !Da muss ich mir ein neues kaufen!?

Hab ich geschrieben, du musst dir eins kaufen? Wohl kaum. Also mal ganz entspannt bleiben und nicht so reagieren.

 

Es geht nur über Hotline/Chat oder Shop. Dort muss die Reparatur beauftragt werden.

 

PS: Ich würde den Aufriss wegen 5 EUR nicht machen. Dein Recht ist es natürlich.

Hab ich geschrieben, du musst dir eins kaufen? Wohl kaum. Also mal ganz entspannt bleiben und nicht so reagieren.

Ja!
Siehe oben!
Wie auch immer!
Ganz große Hilfe hier!
Danke!