Sehr geehrte Damen und Herren,　

ich habe bei Ihnen am 22.08.2017 ein Handy über "My Handy" über die　

Auftragsnummer: Vertragsnummer bgeschlossen. Meine Kundennummer bei Ihnen lautet:



Vertragsgegenstand:　

SAMSUNG GALAXY S8, SCHWARZ



Der o.g. Vertragsgegenstand weißt jetzt leider ein schwarzen Bildschirm mit blau blinkender LED auf und lässt sich nicht mehr Ein/AUS oder Resetten.



Für den Serviceauftrag benötige ich zum Versand an den Servicecenter w-support.com GmbH eine Kopie vom Kaufbeleg.　



"2.) Verpacken Sie das Defektgerät bruchsicher in einen neutralen Versandkarton und legen Sie den unterschriebenen Serviceauftrag und eine Kopie des Kaufbeleges bei."　



Ich bewahre bei mir eigentlich alle Unterlagen auf, jedoch konnte ich keine dazugehörige　

Rechnung zum Vertragsabschluss finden. Den Lieferschein und die Rechnung über die Portokosten habe ich aber vorliegen.　



Können Sie mir bitte eine Rechnungskopie per E-Mail zu senden?



Ich hoffe, Sie können mir hier helfen.　



Vielen Dank im Voraus.



Freundliche Grüße



Guido