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  • November 5, 2018
  • 1 Antwort
  • 272 Aufrufe
F
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ich bin o2 Kunde ohne Vertrag und habe lediglich eine Kundennummer bzw. Vertragsnummer. Die Verbindungsaufnahme zum Kundenservice über PC klappt nicht, über Telefon wird immer eine Rufnummer abgefragt, die ich aber nicht habe. Wie kann ich mit dem Kundenservice Kontakt aufnehmen um eine Finanzierung zu beenden? vielen Dank

Lösung von o2_Andrea

Hallo funbert,

du kannst deinen Ratenzahlvertrag unter http://g.o2.de/HL-Handy-abbezahlen oder in der App vorzeitig beenden.
Sollte es dort nicht möglich sein, so kannst du dieses Formular verwenden.

Viele Grüße,
Andrea

    1 Antwort

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • November 7, 2018
    Hallo funbert,

    du kannst deinen Ratenzahlvertrag unter http://g.o2.de/HL-Handy-abbezahlen oder in der App vorzeitig beenden.
    Sollte es dort nicht möglich sein, so kannst du dieses Formular verwenden.

    Viele Grüße,
    Andrea
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