kein Zugriff auf Voicemail Iphone4

Guten Tag,

 

bei meinem Iphone4 war die Voicemail "verschwunden". Es war nur noch die normale Mailbox vorhanden...

Nach diversen Anrufen bei der Kunden-Hotline (bei denen man in der Regel in der Warteschleife versauerte) und zwei Besuchen im O2-Shop wurden irgendwelche Einstellungen zurückgesetzt. Nach Auskunft sollte nach 24h und Neustart des Iphone die Funktion wieder verfügbar sein.

Nunmehr ist zwar die Voicemail sichtbar, aber ich bekomme bei der Benutzung immer den Hinweis "kein Zugriff auf das System". Anrufer bekommen den selben Text zu hören...

Ich bitte höflich um Problemlösung.

Vielen Dank!